9 ноября в Киеве состоится открытый тренинг для руководителей «Управление через коммуникацию»

9 ноября в Киеве состоится открытый тренинг для руководителей «Управление через коммуникацию»

Цели: 1. Усовершенствовать управленческие навыки благодаря влиянию через коммуникацию. 2. Освоить инструменты управления через "мотивирующую" коммуникацию с целью улучшения эмоционального фона в команде и динамики работы сотрудников.

Программа (9 ноября (пн.) в Киеве).

Тема 1. Система. внутренние каналы коммуникации

  • Блокирование информации как одна из причин потери времени и качества работы
  • Искажение информации как одна из причин потери времени и качества работы
  • Способы построения внутренних горизонтальных и вертикальных каналов коммуникации

Тема 2. Люди. управление эмоциональным фоном команды

  • Определение мотивов в принятии решения. Использование мотивов в управленческой коммуникации
  • Инструменты риторики в управлении через коммуникацию

  Тема 3. Работа с конфликтными ситуациями. коммуникация

  • Типы конфликтов
  • Причины конфликтов
  • Алгоритм коммуникации в конфликтной ситуации
  • Конфликтогены. Осознанные и неосознанные провокации
  • Типология конфликтных личностей. Методика работы с каждым типом конфликтных предрасположенностей

Тема 4. Базовые коммуникативные методики для руководителя

  • Технология конструктивной критики. Коммуникация
  • Технология похвалы и критики. Коммуникация
  • Технология решения группового конфликта. Коммуникация

Тема 5. Кейсы на коммуникацию

Выработка решения под проблемную ситуацию с сотрудниками

Применение ранее изученных технологий в управлении коммуникацией


Автор и ведущая:

Лилия Чакова - бизнес-тренер, практик, основатель Школы Имиджа «Raffinе».

Сертифицированный специалист Немецкой Торговой Палатой в области международного проектного менеджмента (Германия, Германская Академия Управления и Экономики, Deutsche Akademie fur Verwaltung und Wirtschaft).

Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach System, Leadership University. Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie.


Смотреть программу «Управление через коммуникацию» у нас на сайте.

Регистрация по тел.: [открыть контакты](067) 497-53-07, Анна.

Или Отправить заявку ←


Оставить комментарий
Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите комментарий.
1000 символов

Пожалуйста, введите email
или Отменить

Другие статьи в категории Новости