Лидерство и руководство для сотрудников банка

Целевая аудитория

Руководители различных уровней, работающие в банке

Цель мероприятия

Дать руководителям практические, ориентированные на результат знания и навыки, для работы с подчиненными:

1. Развить лидерские способности руководителя. Освоить основные навыки руководителей-лидеров.
2. Дать навыки успешной коммуникации внутри команды.
3. Дать основные навыки нематериального и материального мотивирования подчинённых.
4. Дать навыки управления временем.

Программа

1. I Введение. Установление целей участников курса.

2. Модель эффективного руководства. Основные принципы эффективного руководства.

3. Кто такой руководитель и кто такой лидер?

• Отличие лидерства от менеджмента.
• Семь принципов лидерства и их развитие в себе.
• Позитивное мышление и позитивный внутренний диалог. Каковы ваши способности вдохновлять убеждать и влиять?
• Как лидеры вносят большие изменения? Анализ своих лидерских способностей.

4. Главные функции эффективного лидера - мотивирование работников, ориентированное на достижение результатов.

• Различия между мотивацией и мотивированием.
• Нематериальное и материальное мотивирование работников. Работа по выявлению критериев и глубоких мотивационных ценностей.
• Мотивирование сотрудников при помощи модели «могу\хочу».
• Эффективное распределение ролей в команде.

5. Главные функции эффективного лидера - техники эффективной коммуникации в команде.

6. Лидерство в команде.

• Формирование отношений с подчиненными. Методы формирования хороших отношений (раппорта). Как добиться уважения со стороны подчиненных?
• Техники создания и улучшения командного духа.
• Руководство командой и «человеческий фактор».
• Лидерство в команде с точки зрения выполняемой работы и достигнутых результатов.

7. Психологические типы людей и распределение ролей, необходимое для достижения целей.

• Руководство конфликтом. Методы решения конфликтов.

8. Управление временем и самоменеджмент.

• Определение целей. Основы определения эффективных целей. Цели для себя и цели для подчиненных. Как добиться того, чтобы подчиненные понимали цели предприятия?
• Создание систем планирования поставленных целей и контроль результатов.
• Расстановка приоритетов.
• Основные правила эффективного делегирования.
• Контроль. Наиболее существенные принципы контроля. Что может произойти, если контроль ведется неправильно? Методы эффективного контролирования подчиненных.

9. Основы обучения, адаптации и введение в должность новых сотрудников.

• цели и преимущества введения в должность.
• основные принципы введения в должность.
• составление программы по введению в должность.
• что сотрудник «обязан знать», «должен знать» и «может знать» о новой работе.
• понимание стилей обучения.
• обзор методов обучения.
• знание, навыки и установки необходимые для обучения и проведения введения в должность.
• введение в должность, как часть рабочего процесса.

10. Коучинг.

• цели и преимущества коучинга.
• основные принципы работы и ситуации для применения
• использование модели «могу\хочу» для выбора техник коучинга и уровня задач/проблем по отношению к конкретному сотруднику
• Рамка результата
• SMART - анализ
• модель Т.О.Т.Е.
• Нейрологические уровни.

11. III. Окончание курса.

• создание индивидуального рабочего плана для закрепления материала курса.
• задание на месяц.
• обратная связь участников программы.

Дополнительная информация

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[открыть контакты](067) 504-37-67, [открыть контакты](050) 445-37-04, [открыть контакты][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги для банков  можно, перейдя по ссылке

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке