
тренинг
Результативное телефонное собеседование
- 16 часов
- По окончанию выдается Сертификат
- D-Space
- d-space.com.ua
- Нежинская Виталина
-
Чтобы связаться с заведением, откройте телефон и эл. почту.
Целевая аудитория
Рекрутери початківці. HR-менеджери
Цель мероприятия
- передати технології масового набора персоналу
- відпрацювати навички розробки скриптів
- засвоїти навики ефективної комунікації
Программа
Модуль 1: Підготовка до телефонної співбесіди
- Стандарти телефонної співбесіди.
- Табу під час роботи з кандидатами по телефону.
- Що потрібно підготувати перед початком співбесіди.
- Специфіка масового набору. Вирва рекрутингу
Модуль 2: Технологія розробки скрипту
- Етапи створення та впровадження скрипту.
- Основні KPI та чек-лист ефективного скрипту.
- Аналіз чинного скрипта телефонної співбесіди. Доопрацювання скрипту телефонної співбесіди.
Модуль 3: Ефективні телефоні перемовини
- Позитивні установки.
- Трикутник успіху: віра у себе, віра у вакансію, віра у компанію.
- Етапи телефонних переговорів: встановлення контакту, з'ясування потреб, надання інформації, робота з запереченнями, завершення розмови
- Приємне звучання голосу – головний інструмент телефонного спілкування.
- Техніки ефективної комунікації: приєднання, властивості – вигоди, питання діалогу, активне слухання, робота з запереченнями.
Модуль 4: Аналіз тестування скрипту
- Зворотний зв'язок після тестування скрипту у роботі (через 5 днів після тренінгу).
- Коригування скрипта за потреби
Модуль 5: Особиста співбесіда
- Створення профілю рекрутера на основі компетенцій та цінностей компанії.
- Технологія проведення особистої співбесіди нових співробітників. Розробка чек-листа для оцінки роботи персоналу, що діє
Контакти для зв'язку: [открыть контакты]
[открыть контакты]
d-space.com.ua
Другие тренинги в категориях:HR, менеджер по персоналу, рекрутингСаморазвитиеУправление персоналом, адаптация и развитие
А также вузы в Киеве, колледжи в Киеве, курсы в Киеве, репетиторы в Киеве, работа в Киеве
Комментарии
Неверно заполненные поля отмечены красным.
Пожалуйста, проверьте форму еще раз.
Ваш комментарий отправлен и будет доступен на сайте после проверки администратором.