Пошук за усіма розділами
637 результатів
А Ваш бизнес готов к Евро 2012? Интервью с Людмилой Бондаренко
В преддверии ЕВРО 2012 особое значение приобретает обучение персонала стандартам работы с посетителями. Почему же тема предоставления качественного сервиса, как основа успешной деятельности компании, стала популярна именно сейчас?
Процесс прояснения отношений для партнеров
В этом процессе важно быть максимально искренним. Также важно не перебивать- каждый партнёр дожидается своей очереди и следует предписанной структуре процесса, избегает комментариев.
Почему не нужно продавать снег чукчам… Или о госпитальных продажах, государственных закупках, продавцах и покупателях
Успех продаж определяется созданием правильных условий, которые бы позволяли покупателям самим убеждатьс в необходимости совершиться покупку. Статья Алены Романовской написана по материалам тренинингового курса "Эффективные госпитальные продажи".
Ценность "купеческого слова" в реалиях фармацевтического рынка
Статья написана журналистом Еженедельника "Аптека" Мариной Чибисовой по материалам семинара-практикума Александра Пронишина "Управление дебиторской задолженностью. Переговоры о возврате долга".
Готовимся к деловой беседе
Ключ к успешному деловому общению! Искусство убеждения состоит в том, чтобы подвести собеседника к нужному выводу. Особая роль в риторических тактиках ведения деловой беседы принадлежит технике постановки вопросов...
Зачем нужен тренинг по переговорам?
Почему я считаю, что недостаточно читать книги о переговорах, и для чего, собственно, нужен переговорный тренинг?
Кто и как, должен уметь вести переговоры?
Уметь эффективно вести переговоры должен абсолютно каждый. Ты постоянно ведешь переговоры - дома, на работе, в магазине... И не только с другими людьми – часто тебе приходится вести переговоры с самим собой.
Как стать переговорщиком, и зачем это нужно
Образование всегда было существенным фактором умения общения людей.
Не хотите терять клиентов? Говорите убедительно
Общение людей друг с другом – достаточно сложный и тонкий процесс. Во многом наша успешность определяется тем, насколько эффективно мы общаемся с нашими клиентами, партнерами, руководителями. Именно поэтому умению правильно говорить надо учиться.
Организация системы продаж – полезные инструменты
Новые возможности привычных инструментов для повышения результативности работы службы продаж.
Проблема. Презентации по продукту увеличивают продажи этого продукта?
Согласитесь, что далеко не всегда. Все просто: медпредставитель доносит информацию до врача/сотрудника аптеки, так как он ее понял, а не так, как ее передавал продакт-менеджер. Поэтому, упрощайте и правильно структурируйте презентации.
"Сила голоса"- потребность или распространенный миф?
Как часто мы говорим, а нас не слышат. Мы вкладываем один смысл в содержание разговора, а люди все понимают по-своему. Почему? Может мы неправильно выражаем свои мысли, неверно расставляем акценты, или скучны и однообразны интонационно?...
Новый курс "Техника речи"- Валерии Липецкой
По данным статистики 7 из 10 человек не получают то, чего хотят только потому, что не умеют правильно выражаться.
Язык тела! Как превратить его в помощника в процессе коммуникации
Галина Зимина, учредитель и директор консалтингового центра ШАУЗ, системный консультант-тренер, коуч
Чек-лист для эффективной подготовки публичных выступлений
Американский психолог, специалист по имиджу, Лилиан Браун дает интересные рекомендации: