ПП, Чакова Лілія

Бізнес-тренер, практик з 2008 року. Тренінги online

Спеціалізація: 

1) Менеджмент та діджиталізація

2) Лідерство та особиста ефективність

3) Комунікація. Продажі

• Практик, досвід в управлінні та активних продажах у сфері послуг і B2B-сегменті.
• Сертифікація Німецької торгової палати (IHK) у сфері міжнародного проєктного менеджменту та експорту (Німеччина, 2012–2015 — навчання в Deutsche Akademie für Verwaltung und Wirtschaft).
• Засновниця ТМ Bloomery
• Переможниця номінації «Найвпливовіша жінка України у сфері Business Services» за рейтингом журналу WOMAN500, 2017.
• Понад 60 корпоративних клієнтів. Переглянути відгуки: https://chakova.com/otzyvy-klientov/ 
• Бізнес-коуч, сертифікація за методикою Coach2 by Mike R. Jay.
• Переможниця форуму бізнес-тренерів, 2012, VIP Academie.
• Alma mater у тренерській сфері — Корпорація «Бізнес-Мастер».
• Авторка курсу «Управлінський коктейль». Курс із лідерства та менеджменту 

Бізнес-тренінги онлайн

Передтренінгова оцінка управлінських компетенцій (онлайн-опитувальники) 

Післятренінгова оцінка по результатам навчання (бали, рейтинги)

Курс "Управлінський коктейль" для керівників 

• Модуль "Лідерство та ефективність керівника": управлінське мислення, лідерство, особиста ефективність керівника. 
• Модуль "Практика менеджменту": навички менеджменту (планування, організація, мотивація, дегегування, контроль), управління через комунікацію, оцінка та розвиток команди.
• Модуль "Інновації": менеджмент інновацій, робота з супротвом співробітників, бізнес-процеси, управління змінами.
• Модуль "Проєктний менеджмент"
• Модуль "Антикризовий менеджмент"

Модуль "ШІ як інструмент оптимізації рутинних задач"

• Тема 1: Промптинг: як формулювати запити до ШІ для якісного результату(базова обов’язкова тема)
• Тема 2: Алгоритми роботи з ШІ: як структурувати ШІ, а не
• підлаштовуватись під логіку відповідей ШІ (базова обов’язкова тема)
• Тема 3: Автоматизація щоденних задач без програмування
• Тема 4: Використання ШІ для підготовки презентацій та візуалізацій
• Тема 5: ШІ як асистент: перевірка та критична оцінка відповідей
• Тема 6: Створення власних шаблонів промптів для повторюваних робочих

Модуль "Комунікація та особиста ефективність"

Комунікація:

• Тема 1: Зворотний зв’язок: як давати й приймати конструктивно
• Тема 2: Вирішення конфліктів у робочих ситуаціях
• Тема 3: Міжпідроздільна взаємодія: як домовлятися ефективно
• Тема 4: Комунікація під тиском і в стресових ситуаціях
• Тема 5: Як ставити уточнюючі запитання та уникати непорозумінь
• Тема 6: Аргументація та переконання без маніпуляцій
• Тема 7: Комунікація з “важкими” співрозмовниками
• Тема 8: Презентація результатів своєї роботи (коротко та переконливо)
• Особиста ефективність у роботі:
• Тема 1: Тайм-менеджмент без стресу
• Тема 2: Як уникати перевантаження та вигорання
• Тема 3: Робота в умовах багатозадачності
• Тема 4: Формування корисних робочих звичок

• Cалтівський М'ясокомбінат, SMK Group - виробництво ковбасно-м'ясних виробів, дистрибуція (продукти харчування), фірмова торгівля "Салтівський М'ясокомбінат", "Рулька", ін.
• CML техніка - будівельна та аграрна техніка та запчастни JCB
• Kernel — агропромислова компанія
• Джентерм — завод кабельної продукції
• MC Bauchemie — завод будівельних сумішей
• Миронівський Хлібопродукт — агропромислова компанія
• ДТЕК — Донецька паливно-енергетична компанія
• Метінвест — гірничо-металургійний холдинг
• Планета Пластик — завод поліетиленових виробів
• Склозаря — склозавод
• Логопласт — виробництво пластмасової упаковки
• Агромат — постачальник плитки та сантехніки
• Bayer — фармацевтична компанія
• Профімпорт — імпортер елітних меблів та освітлення
• Domio — імпортер елітних меблів та освітлення
• Автек — постачальник вантажної та спеціальної техніки
• Профітрейд — продаж інструментів
• Інсайт — продаж декоративних тканин
• Карніз-Київ — продаж і виробництво карнизів
• Асоціація закупівельників України
• Azbi — інженерно-будівельна компанія
• Арбен-Україна — постачальник тканин для меблів
• Vova Horeca — постачальник замороженої продукції
• Гермес Оіл — постачальник мастильних матеріалів
• Промтехсервіс — запчастини для гусеничних ходових систем
• Cymedica — постачальник ветеринарних препаратів
• Ceva Santé Animal — постачальник ветеринарних препаратів
• Еталон — продаж продовольчих товарів
• Інтерстар — будівництво
• Уксировина — харчова промисловість
• Епіцентр — мережа гіпермаркетів
• Respect — мережа магазинів взуття
• Люксоптика — мережа магазинів оптики
• Lucky Look — мережа магазинів головних уборів
• Ілта — імпортер автомобілів Peugeot
• Салтівський м’ясокомбінат — мережа магазинів м’ясної продукції
• Cooker — онлайн-супермаркет продуктів харчування
• Оптика-С — мережа магазинів оптики
• Атем — мережа магазинів плитки
• Monton — мережа магазинів одягу
• Sunochki — мережа магазинів оптики
• Welovemebel — мережа магазинів меблів
• Tsarsky — фітнес-клуб, City Resort
• Soul Spa — СПА-центр
• Gymmax — фітнес-клуб
• Grand Prix — фітнес-клуб
• Sofa-Sport — фітнес-клуб
• Luxoft — IT-компанія
• Ideabank — банк
• Красна Поляна — еко-готель
• Хіт FM, Радіо Рокс — холдинг «Тавр»
• Il Molino — мережа піцерій
• La famiglia — мережа ресторанів
• Фіджі-груп — мережа ресторанів
• Мировая Карта — мережа ресторанів
• Наша Карта — мережа ресторанів
• Дом Вкуса — мережа ресторанів
• Шоколадниця — мережа кав’ярень
• Volkonsky — мережа кав’ярень
• Aroma — мережа кав’ярень

2 основних принципів проведення тренінгів:

• "Про складне - просто"
• "Послідовність та система потужніше ніж чайка-менеджмент та чайка-навчання"

Дотримуюся таких правил у проведенні тренінгів:

1. Емоція (ігри, кейси).
Мета — змінити ставлення до застарілих, усталених моделей роботи та сформувати готовність діяти по-новому.

2. Технології та інструменти.
Мета — відпрацювати навичку та сформувати нове вміння, яке учасник зможе застосовувати на практиці.

3. Викорінення «філософії».
Мета — відійти від банальностей і загальних фраз, які кожен може інтерпретувати по-своєму та які не дають ані мотивації до дії, ані новизни, ані конкретних умінь.

4. Вимірюваність завдань.
Працюю із запитами, у яких чітко визначені та вимірювані цілі, досягненню яких має сприяти тренінг.