Как оценить эффективность работы персонала? Основные критерии оценки сотрудников

Усовершенствование и максимальная эффективность – так можно обобщенно описать цель оценки персонала. Но перед HR стоит много важных целей, и важны они как для компании, так и для сотрудника.

Благодаря комплексной оценке персонала (четких, понятных и достижимых показателей) можно определить соответствие человека занимаемой должности, уровень его эффективности, какие стороны ему нужно «подтянуть», чтобы стать еще лучше.

Оценка производится на этапах:

• подбор кандидата на должность
• испытательный срок
• выполнение текущей деятельности
• обучение сотрудников (чему должен научиться и чему научился)
• перевод в другое структурное подразделение
• формирование кадрового резерва
• увольнение

Что мы оцениваем?

• hard skills
• soft skills
• KPI
• лояльность
• способности к обучению и развитию

У каждой компании критерии могут отличаться и иметь уникальную специфику, присущую бизнесу.

Как мы оцениваем? (методы)

• Тестирование: квалификационное, психологическое, физиологическое

Помогает определить квалификацию сотрудника, его личностные качества и физиологические особенности.

• Метод 360

Помогает провести всесторонний анализ персонала, с помощью которого сотрудник получает оценку руководителя, коллег, клиентов (если предусмотрена коммуникация с клиентами).

• Метод деловых игр

Используется в командной работе. Определяет текущее состояние команды (качество взаимодействия сотрудников между собой, когда они решают сложные задачи, также есть возможность определить вклад каждого участника в работу).

• Метод оценки с учетом моделей компетентности

Этот метод основан на навыках, знаниях и умениях сотрудника, на его деловых и интеллектуальных качествах. Помогает определить дальнейший план развития сотрудника.

Что мы советуем?

Golden Staff производит оценку персонала для ведущих мировых и отечественных компании с 2004 года. Опыт нашей компании позволил нам выбрать наиболее эффективные методы оценки команд и подбора сотрудников.

• Ассессмент-центр или Независимый Центр Оценки — это самый точный многоуровневый метод оценки ключевых управленческих компетенций, профессиональных качеств, а также аналитических и коммуникативных способностей участников, анализируемый на основе реальных бизнес-ситуаций.

В ходе ассессмента выполняется решение аналитических и коммуникативных задач, бизнес-кейсов, кейсов на организованность, принятие решений, а также ролевые игры.

• Hogan — это первый в мире онлайн-тест оценки компетенций, что значительно упрощает выбор кандидата или сотрудника из кадрового резерва для назначения на новую должность. Подходит для качественного подбора топ-менеджеров и предкоучинговой диагностики.

Благодаря исследованиям в более чем 20 различных отраслях и 95% специальностях, Hogan определяет уровень ассессмента и дает достоверный прогноз эффективности сотрудника на рабочем месте.

• Глубинное интервью — оценка демонстрируемых компетенций кандидата, благодаря которой складывается развернутая характеристика личности, а также оценка его сильных и слабых зон.

Метод позволяет с точностью до 87% узнать психологическую склонность к предполагаемой должности!

• TEST2STAFF — наша личная разработка для упрощения жизни HR и рекрутерам 😃

Сервис для полной оценки языковых навыков кандидатов и команд (рекрутинг, оценка персонала, грейдинг и мониторинг прогресса обучения, контроль внешних провайдеров).

Автоматизированный и диджитализованный! Тестирование и вся информация находятся на одном сервисе, а все данные за любой период хранятся в вашем личном кабинете.

Что получаем от оценки персонала?

Понимание соответствия каждого работника в должности: выявление профессионального потенциала и личных качеств сотрудников.

В зависимости от цели оценки персонала HR анализирует результаты и выстраивает следующие шаги:

• обучение персонала (команд или отдельного сотрудника)
• ротация кадров и создание кадрового резерва
• создание программы мотивации персонала
• построение корпоративной культуры
• организационное развитие компании

Такая оценка служит незаурядным плюсом и для команды:

• понимание поставленных задач, критериев успешности их выполнения
• обратная связь от руководителя и команды
• внимание к профессиональным достижениям
• возможность карьерного роста

Как организовать?

Разработкой комплексной и систематической оценки персонала занимается HR-отдел, особенно это касается крупных компаний. Но даже такие компании обращаются к «независимым экспертам» — компаниям-провайдерам с разработанной системой и практическим опытом.

Вы знаете, где нас искать (жмите на кнопку) 😉. Мы гарантируем вам качество услуг и нашу необъятную поддержку во время сотрудничества.

Наши преимущества:

👍 экспертный контроль при выполнении задач участниками
👍 разработка и использование прогрессивных методик с учетом современных требований к руководителям высшего менеджмента
👍 грамотная интерпретация результатов, позволяющая составить наиболее точный портрет кандидата

Мы понимаю, что главный ресурс любой компании – это люди! Поэтому создаем невероятный STAFF с помощью правильной оценки, обучения и развития!

Нужна оценка персонала