Блог навчальних закладів
Знайдено 187 статей
Как долги превращают близких людей во врагов
Все начинается так: друг, знакомый, коллега или родственник просит в долг. Приходится согласиться — неудобно отказывать человеку. С этого момента отношения между людьми меняются.
Что сделать чтобы вернули деньги?
Существует достаточное количество разного рода ситуаций, когда человек задается вопросом: «Как вернуть обратно деньги?», а ситуаций, по которым эти деньги были переданы другому лицу, существует тысячи.
Как заставить должника вернуть деньги?
Зачастую возврат денег затягивается на недели, месяцы или годы. Рантье не может повлиять на человека, которому когда-то дал деньги, а тот не спешит их возвращать.
Что такое "конфликтогены и синтоны" и с чем же их "едят"?
Друзья, все мы ежедневно попадаем в конфликтные ситуации: в транспорте, дома, на работе, в магазине и так далее. Ещё никому не удавалось полностью исключить конфликты из своей жизни или всегда избегать их.
Как взять и сделать call-центр реально эффективным? Разбираемся вместе с Оксаной Дубовик и операторами клиент-сервиса медицинской лаборатории DILA
Решение проблем с первого звонка – вот главная задача любого удаленного консультирования. Каждый предприниматель знает, что удовлетворенность потребителя всегда конвертируется в прибыль для фирмы.
Как выбрать хорошего заместителя (помощника)
Хороший заместитель — правая рука руководителя. Идеальный зам должен быть организованным, исполнительным и надежным, так как он будет иметь доступ ко всей информации. Какими соображениями нужно руководствоваться при выборе заместителя.
Секреты телефонных продаж
«По телефону продается только встреча!» — так утверждают классики телефонных продаж, но этот постулат уже устарел. Сейчас почти любой товар может быть продан по телефону.
Как «включить мозги» сотрудника?
Что такое менеджмент в стиле коучинг? «Почему они не пытаются думать сами, с каждым вопросом ко мне бегут? Как заставить подчиненных проявлять инициативу? Каким образом «включить мозги» человеку, который не хочет думать самостоятельно?»
Холодные звонки не работают, что делать?
Распространено мнение, что «холодные звонки не работают». Хочу на примере реализованного проекта рассказать, какие результаты можно достичь с помощью активного обзвона.
Заробітна плата робочого персоналу зросла на 20% за останні пів року
Підприємства України з кожним роком все більше потерпають від гострого дефіциту кадрів.