Переговоры, ведущие к результату

Целевая аудитория

управленцы всех уровней.

Цель мероприятия

• Дать «импульс» к росту и саморазвитию. Проработать личностную составляющую своей деятельности, увидеть потенциал, взбодриться и активизироваться перед новым этапом работы.
• Наработать нестандартные ходы в установлении контакта с врачами и создания атмосферы во время визита.
• Повысить уровень профессионализма коммуникации с врачами на уровне психологических типов и на уровне категории.

Программа

МОДУЛЬ 1: ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОДАЖ

1. Матрица результата

2. Нацеленность на результат

3. Как работать с нефункциональными установками

4. Социально-статусная составляющая коммуникации  

Инструменты работы и минимизация рисков

5. Самомотивация или ответственность

6. Логические уровни. Причинно-следственная связь

МОДУЛЬ 2: НЕСТАНДАРТНЫЕ ХОДЫ В ПЕРЕГОВОРАХ

1. Настрой на переговоры – как выйти за рамки и стереотипы

2. Личный контакт с клиентом – забудьте об «отношениях». Создайте эмоцию и настроение!

3. На каком языке говорить со своей целевой группой. Как оторваться от толпы конкурентов

4. Портрет клиента. Категоризация врачей. Основные ходы в работе с каждой категорией. Чем живет, на что реагирует, что вызывает агрессию, а что – интерес и вовлеченность.

5. Мотивация клиента к принятию решения. Что по-настоящему работает

МОДУЛЬ 3: ПСИХОТИПЫ КЛИЕНТОВ

1. Матрица психологических типов клиентов

2. На каком языке говорить c тем или иным типом клиентов.

3. Как убедить собеседника

а) использование в речи мотивации клиента

б) использование в речи ценностных слов клиента

4. Мотивация клиента к принятию решения

5. Ключевые реплики клиента: интересы клиента – словесные ориентиры.

МОДУЛЬ 4: ПЕРЕГОВОРЫ ПО МЕТОДИКЕ ГЭВИНА КЕННЕДИ

• Переговорщик – “Осёл”: предсказуемое и упрямое сопротивление, неведение ситуацией, отсутствие способности чётко прояснить, руководствуются укоренелыми принципами, не гибкие.

а) характеристика типажа

б) его ошибки на переговорах

• Переговорщик – «Овца»: довольствуется любим полученным результатом, часто соглашается, принимает выбор сделанный другими, является жертвой влияния других

а) характеристика типажа

б) его ошибки на переговорах

• Переговорщик – «Лис»: изворотливый, гибкий, отвечает вопросом на вопрос, умничает, провоцирует, выводит из равновесия, прагматичен, легко играет на слабостях собеседника,

а) характеристика типажа

б) его ошибки на переговорах

• Переговорщик – «Сова»: прогнозирует, делает тактические просчёты переговоров, строит прочные эмоциональные «привязки», полностью готов к опасностям и возможностям, идёт на риск, просчитывает риски

а) характеристика типажа

б) его ошибки на переговорах

МОДУЛЬ 5: ТАКТИКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

• Конкурентная позиция. Давление

• Партнёрская позиция. Компромиссы
• Избегающая позиция. Ведомость
• Работа с давлением
• Работа с манипуляциями. Отработка самых популярных способов манипуляции
• Актёрское мастерство в переговорах
• Работа с «провокациями» в переговорах

Дополнительная информация

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

[открыть контакты](067) 504-37-67, [открыть контакты](050) 445-37-04, [открыть контакты][email protected]

Все корпоративные тренинги и семинары по переговорам Агентства "Технологии роста" смотрите здесь.

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке.