Работа с возражениями в продажах розничных страховых продуктов

Целевая аудитория

Страховые агенты, специалисты в продажах розничных страховых продуктов.

Цель мероприятия

• систематизировать и структурировать знания технологии продаж;
• изучить и отработать на практике приемы работы с возражениями при продаже розничных страховых продуктов;
• отработать на практике навыки активного слушания и аргументации;
• отработать методы эффективного завершения сделки;
• ознакомиться с принципами системного подхода к продаже розничных страховых продуктов.

Программа

Программа проводится только в корпоративном формате, под заказ

• Тема 1. С чего начинается успешный страховой агент?

1.1. Внутренняя позиция страхового агента.
1.2. Что покупает клиент на самом деле?
1.3. Признаки успешности в работе страхового агента.
1.4. Особенности взаимодействия с клиентом в страховании.
Практическая отработка тем модуля.

• Тема 2. Основные этапы технологии продаж.

2.1. Установление контакта с клиентом.
2.2. Выявление потребностей клиента.
2.3. Презентация страхового продукта.
2.4. Работа с сомнениями и возражениями.
2.5. Бизнес-ориентированное завершение встречи.
Практическая отработка тем модуля.

• Тема 3. Работа с возражениями клиента.

3.1. Алгоритм работы с возражениями. Какие виды возражений бывают? Психологическая основа возражений.
3.2. Техника активного исследования возражений.
3.3. Техника возвращения «правильного ответа».
3.4. Приемы удержания контакта в возражениях.
3.5. Специальные приемы, повышающие эффективность «работы с возражениями».
3.6. Работа с ценой.
3.7. Отложенное решение.
Практическая отработка тем модуля.

• Тема 4. Завершение продажи.

4.1. Приемы активного слушания на этапе работы с возражениями.
4.2.Сигналы готовности клиента совершить покупку.
4.3. Отложенное решение.
4.4. Эффективные методы завершения.
4.5. Прощание.
Практическая отработка тем модуля.

Дополнительная информация

Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

[открыть контакты](067) 504 37 67, [открыть контакты](050) 445-37 04, [открыть контакты][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги для страховых компаний

Посмотреть все корпоративные тренинги Агентства "Технологии роста"  (более 100 программ)

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке