Challenge 1. Мастер-класс «Тонус» Сейчас абсолютно все озадачены вопросом «как сделать деньги в этих условиях». Цель Challenge 1: быть в тонусе и использовать «карантинное время» максимально продуктив…
1. Управління оборотним капіталом підприємства Операційний і фінансовий цикли Управління грошовими коштами Аналіз руху грошових коштів Дефіцит або надлишок грошових коштів Управління дебіторською забо…
Першокласний сервіс Якісний сервіс та його складові. Модель "Я - Компанія - Продукт". Індивідуальне практичне завдання. Послуги та обслуговування - складові сервісу. Наслідки обслуговування низького р…
В современном мире мы всё больше ведем переговоры виртуально. А сейчас, в ситуациинеопределенности, это происходит постоянно. Предлагаем развить важные навыки в комфортной для участников обстановке, г…
1. Визначення типу клієнта Сегментація клієнтів Типологія DISC. Визначення типу клієнта Типологія клієнтів залежно від поведінки у складних ситуаціях. Визначення типу клієнта Підготовка портретів кліє…
Очікувані результати навчання Після завершення програми учасники зможуть: впевнено проводити складні та емоційно напружені розмови; знижувати рівень конфліктності та сприяти взаєморозумінню; ефективно…
Питання обговорення на тренінгу - практикумі Роль В2В клієнтів Особливості роботи з В2В клієнтами Вихідна ситуація у В2В продажах Планування залучення нового В2В клієнта Навіщо компанії потрібний цей…
Підготовка, настрой та ергономічне робоче місце менеджера. НЛП (нейро-лінгвістичне програмування) як помічник управління ходом перемовин. Техніки активного слухання та методика задавання питань. Як на…
Програма тренінгу буде адаптована під Ваші потреби та вид діяльності компанії! Для досягнення максимальної ефективності та результативності навчання команди співпраця відбувається у декілька етапів: Е…
1. Що таке капітал довіри клієнта. Дві складові довіри: ділова та емоційно-особистісна. Критично важливі точки контакту з ключовими клієнтами та «моменти істини» у розвитку відносин із клієнтами. 2. В…
★Эмоциональная Подготовка. Как проанализировать свое состояние и войти в ресурсный режим★Установка контакта и выявление потребностей. Как расположить собеседника, чтобы получить необходимую информацию…
Особа співробітника, який працює зі стягненням. Чинники, що впливають на ефективний сollection Дослідження власних обмежуючих упереджень учасників щодо стягнення заборгованості. Кому віддають гроші на…
Що таке стрес: походження та види Гострий та хронічний стрес. Особливості «військового» стресу Техніки саморегуляції. Принципи та підходи Швидка допомога при стресі на робочому місці Як працювати з кл…
Чотири Сили Компетентності для успішних продажів Зміна парадигми продажів від «задоволення потреби» до «створення можливостей» Етапи життєвого циклу системи продажів. Інструменти збільшення продажів н…
Давайте зупинимось і вшануємо українських героїв.
Згадаємо ціну нашої свободи — захисників і захисниць, а також цивільних, освітян й учнів, які загинули через війну.
