Challenge 1. Мастер-класс «Тонус» Сейчас абсолютно все озадачены вопросом «как сделать деньги в этих условиях». Цель Challenge 1: быть в тонусе и использовать «карантинное время» максимально продуктив…
1. Управління оборотним капіталом підприємства Операційний і фінансовий цикли Управління грошовими коштами Аналіз руху грошових коштів Дефіцит або надлишок грошових коштів Управління дебіторською забо…
Першокласний сервіс Якісний сервіс та його складові. Модель "Я - Компанія - Продукт". Індивідуальне практичне завдання. Послуги та обслуговування - складові сервісу. Наслідки обслуговування низького р…
В современном мире мы всё больше ведем переговоры виртуально. А сейчас, в ситуациинеопределенности, это происходит постоянно. Предлагаем развить важные навыки в комфортной для участников обстановке, г…
Очікувані результати навчання Після завершення програми учасники зможуть: впевнено проводити складні та емоційно напружені розмови; знижувати рівень конфліктності та сприяти взаєморозумінню; ефективно…
Приглашаем вас на тренинг «Продажи-PRO. Технология успеха!» живо, online! успешно продавать B2B, B2C, HoReCa, VIP, inet свободно выходить на ключевых людей находить подход к разным клиентам по телефон…
Введение. Продажи: технология или искусство. Составляющие продажи. Процесс продажи. Как обеспечить позитивный настрой клиентаЭффективное начало встречи, создания атмосферы доверия, создание первоначал…
Методологія: мінілекції; рольові ігри; розгляд кейсів; надання зворотного зв'язку; індивідуальні завдання; розгляд конкретних ситуацій у взаємодії з клієнтами; відповіді на запитання
Акцент делается на практику, которая достигается отработкой в тренировочных упражнениях теоретического материала. Данный тренинг систематизирует знания и накопленный опыт сотрудников.Блок 1. Определен…
Що таке стрес: походження та види Гострий та хронічний стрес. Особливості «військового» стресу Техніки саморегуляції. Принципи та підходи Швидка допомога при стресі на робочому місці Як працювати з кл…
1. Що таке капітал довіри клієнта. Дві складові довіри: ділова та емоційно-особистісна. Критично важливі точки контакту з ключовими клієнтами та «моменти істини» у розвитку відносин із клієнтами. 2. В…
Особа співробітника, який працює зі стягненням. Чинники, що впливають на ефективний сollection Дослідження власних обмежуючих упереджень учасників щодо стягнення заборгованості. Кому віддають гроші на…
Введение Успех продавца. От чего он зависит? Как найти клиента в Украине Договариваемся по телефону о деловой встрече Классика и реальности жизни Ваша первая вступительная фраза Непростые клиенты на Ю…
Підготовка, настрой та ергономічне робоче місце менеджера. НЛП (нейро-лінгвістичне програмування) як помічник управління ходом перемовин. Техніки активного слухання та методика задавання питань. Як на…
Давайте зупинимось і вшануємо українських героїв.
Згадаємо ціну нашої свободи — захисників і захисниць, а також цивільних, освітян й учнів, які загинули через війну.
