Stop-конфликт. Техники эффективных коммуникаций

тренер

Цель мероприятия

Научиться выходить из сложных ситуаций во время общения и договариваться с любым человеком.

Сущность, структура, содержание конфликта;
Виды конфликтов и их психологические особенности;
Роль конфликтов в коллективе и их влияние на социально-психологический климат группы;
Конфликтогены;
Тестирование с целью диагностики участников тренинга на предмет преобладания у них стратегий поведения в конфликте и прогноза их предрасположенности к конфликтному поведению в конфликтных ситуациях взаимодействия:
Техники предупреждения конфликтов:

Техники, направленные на предупреждение конфликтного поведения
Техники эффективного разрешения конфликтных ситуаций (уже возникших)
Техники, направленные на эффективное разрешение потенциальных конфликтных ситуаций;
Отработка рефлексивных технологий: оценка целей, задач, мотивов сторон, участвующих в конфликте, способы учета противоречий участников деловой коммуникации.

Вы можете оставить заявку

либо отправить сообщение на почту [открыть контакты]gobusiness.ukr@gmail.com

Обратите внимание!

Вы можете заказать эту программу в форматах: