Этика и этикет делового общения Понятие этикета. Виды этикета Деловой этикет, его основные принципы. Основные принципы этики деловых отношений. Этика делового общения. Характеристика делового общения…
Теми, які розкриваються в модулі: Основні Стратегії співробітництва між постачальниками та закупівельниками Основні вимоги до такого співробітництва Поняття перемовини, успішні та ефективні перемовини…
1. Личные качества в переговорах Уровень зрелости, эмоциональный интеллект и лидерский потенциал переговорщика; Конструктивные и деструктивные ролевые модели и как ими управлять; Эмоциональная компете…
Сущность, структура, содержание конфликта; Виды конфликтов и их психологические особенности; Роль конфликтов в коллективе и их влияние на социально-психологический климат группы; Конфликтогены; Тестир…
Построение стратегии закупок Закупки как процесс "Тощая" и "Детерминированная" стратегии закупок Подводные камни в работе закупщика. Компетенции менеджера по закупкам. Психотипы в бизнесе. Определение…
1. Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации Личное позиционирование. Самопрезентация. Презентация компании. Внешние признаки уверенного и неуверенного поведения Демонстрация у…
1. Клиентоориентированный подход, его принципы и правила Ожидания клиентов к оператору телефонного центра Соответствие ожиданиям Особенности и специфика работы оператора на телефоне 2. Повышение качес…
Программа обучающего курса На мастер-классе участники: Узнают какие разновидности личных границ бывают (здоровые и нездоровые) и как подерживать здоровые границы 2.Получат пошаговую технологию как пра…
На тренинге по успешным переговорам и продажам Вы научитесь уверенному, четкому и логическому языку, сможете подбирать нужные слова, воздействовать на людей, убеждать в своей позиции любую аудиторию и…
умение четко выражать свои мысли и выстраиватьих в правильной последовательности энергично и ярко проводить выступления умение долго и непрерывно говорить на любую тему уверенно чувствовать себя при л…
19.08.2022Львовул. Железнодорожная, 20, этаж 2, г. Львов
Как убедительно говорить, уверенно выступать и запомниться? Вас ждёт: инструменты влияния и управления аудиторией среда единомышленников телесные упражнения для расслабления тела
В игре Вы можете прожить свою модель жизни, посмотреть на свое обращение с деньгами, как выстраивать отношения с партнером, куда уходят деньги?; где и на чем можно зарабатывать и делать деньги; посмот…
Введение в клиентоориентированность формируем понятийный аппарат; что такое клиентоориентированность, лояльность, удовлетворенность? экономическая и эмоциональная лояльность; управление ожиданиями Кли…
Выяснение трудностей, ошибок в коммуникациях во время переговоров. (Групповой коучинг) Секреты превращения «трудных» переговоров во взаимовыгодное сотрудничество. (Упражнение и групповой коучинг) Успе…
