Успішна презентація. Побудова взаємин. Вміння впливати

Програма

1.      Планирование выступления

• Цели выступления;
• Структура выступления;
• Длительность и баланс времени;
• Сценарий выступления;
• Организация пространства.

2.      Структура и содержание презентации

• Структура эффективной презентации.
• Правило «три напоминания».
• Структура вступительной части.
• Как захватить внимание в начале презентации. Шесть способов начать презентацию – «правило рыбака».
• Подбор информации для презентации. Типы информации в презентации.
• Распространённые ошибки в подаче информации слушателям.
• Выбор тезисов выступления и их логическое упорядочивание.
• Завершение презентации. Основные задачи и правила

3.      Правила вербальной передачи информации

• Проблемы передачи информации: шум, речь, восприятие и предрассудки, стресс,           искажение фактов, вторжение в частное пространство.

4.      Правила визуальной передачи информации:

• Работа с текстом (принцип пирамиды Минто);
• Использование визуальных средств и иллюстраций;
• Использование звуков и видео;
• Правила оформления презентации.

5.      Речь как инструмент успеха:

• Постановка голоса;
• Культура речи;
• Ораторское мастерство; 
• Деловое общение.

6.      Процесс коммуникации

• Цели коммуникации и оптимизация условий их достижения.
• Социально-психологические барьеры и фильтры восприятия.
• Геометрия коммуникационного пространства.
• Стандартные позиции сторон во взаимодействии.
• Анализ скрытых явных намерений в процессе общения.

7.      Техники эффективной коммуникации с внутренним клиентом на предприятии.

• Стратегии задавания вопросов – получения информации.
• Тактические уловки в общении.
• Приемы достижения согласия.
• Позиционный торг.
• Создание необходимого эмоционального настроя у себя и у партнера.

8.      Установление и поддержание зрительного контакта с участниками.

• Важность общения «глаза в глаза».
• Спиральное зрение в большой аудитории
• Маятниковое зрение в малой аудитории
• Ошибки при установлении зрительного контакта.

9.      Невербалика. Жесты, стойка и перемещения ведущего

• Органичность жестов ведущего.
• Как найти «свои» жесты и избавиться от жестов-паразитов.
• Полезные жесты ведущего: иллюстрирующие, структурирующие, регулирующие и          фокусирующие.
• Позы и перемещения, выбор оптимальной дистанции к аудитории. 
• Проведение презентации со слайдами, ключевые правила

10.  Наблюдение в процессе слушания

• Сигналы невербальной коммуникации;
• Способы мышления и структурирования информации;
• Сигналы вербальной коммуникации;
• Направление мотивации;
• Активное слушание; Инструменты активного слушания.

11.  Тактические способы воздействия на аудиторию

• Учет стиля восприятия аудитории;
• Воздействие на мышление;
• Аргументация и контраргументация, уход от аргументации;
• Речевое влияние;
• Эмоциональные и внушающие слова;
• Правила и способы удержания внимания аудитории:

1. Влияние грамматической формы;
2. Воздействие через последовательность слов;
3. Влияние задаваемых вопросов;
4. Эмоциональное воздействие;
5. Создание эмоционального притяжения;
6. Истории.