Имитационная деловая игра «Учимся строить совершенное производство»

Данная имитационная игра дает возможность продемонстрировать максимальную эффективность производства и показать влияние основных принципов Бережливого производства на финансовый результат предприятия.

Самый эффективный способ донести до слушателя идею внедрения новых инструментов и методов управления производственными процессами  – дать ему возможность прожить в течение нескольких часов процесс трансформации функционирующих на его предприятии процессов. Среди множества форм обучения, игровая форма наиболее интересная и познавательная для участника семинара, и наиболее результативная с точки зрения коучинга. Именно по этой причине тренинг по Бережливому производству будет проходить в форме деловой игры[1].

Игра организована таким образом, чтобы сочетать в себе организационные сложности бюрократического документооборота, сопровождающего физический поток материалов. Идея игры – воссоздать условия в котором работает производственная фирма: спонтанные заказы, поставщики, сложный внутренний документооборот, узкая специализация сотрудников и т.д. Каждый участник тренинга выполняет свою роль в работе вымышленного предприятия. Разработанные нами обязательные производственные процессы таковы, что от слаженной работы всей команды зависит конечный результат.

Фирма «NORT» в состав, которой будут входить участники тренинга производит макеты яхт, сделанные из специального конструктора. При том, что процесс сборки готового изделия состоит всего из 5 последовательных действий, конструктор из которого собираются изделия имеет такую особенность, что генерирует 5 в 4 степени возможных состояний готового изделия. Такое разнообразие возможных состояний создает потребность в формировании системы управления качеством, поскольку заказчик предъявляет самые высокие требования к качеству готовой продукции.

Об игре. Игра состоит из 4 повторяющихся производственных циклов длительностью 10 мин каждый. В ходе каждого производственного цикла предприятие получает заказы на различные по объему и ассортименту партии. И с этого момента начинается деятельность: управленцы решают вопросы поставки и хранения сырья, отгрузки готовой продукции, рабочие производят из конструктора заказанную продукцию, транспортировщики занимаются непосредственно доставкой готовой продукции и т.д. И все это сопровождается заранее продуманным документооборотом (оформление товаро-транспортных накладных на партии товара, платежные поручения на оплату поставки и т.д.). Каждый игрок, начиная игру, сталкивается с необходимостью понять, в чем заключаются его функциональные обязанности и каким образом он сможет генерировать добавленную ценность. А в каком случае он генерирует потери (или то, что японцы называют МУДА).

В конце производственного цикла происходит подсчет финансовых результатов деятельности компании в течение условного года. Финансовый результат определяется на основании объемов отгруженной продукции, с учетом потерь от брака, инвестиций в запасы, количества потребленных ресурсов. Каждый игровой цикл завершается подсчетом финансовых результатов. А выявленные недостатки производства, проблемы и направления будущего совершенствования систематизируются с помощью методики, которую мы называем «3П анализ»:

• Выявляют все возникшие Проблемы
• Анализируют Причины  Проблем
• Выдвигают свои Предложения по устранению Причин выявленных Проблем

В ходе «3П» анализа, систематизируется знание участников о возникших проблемах и создается видение как решить появившиеся проблемы. И здесь им на помощь приходят инструменты Бережливого производства, которые будут представлены в виде презентации.  Пошаговое внедрение этих инструментов после каждого производственного цикла позволит участникам тренинга наглядно увидеть, какой эффект они оказывают на производство. Участники тренинга ознакомятся с такими инструментами Бережливого производства как 5С, быстрая переналадка, стандартизация процессов и операций, визуальное управление, методы поиска, анализа и устранения скрытых потерь, 7 видов скрытых потерь и многими другими. Участники научатся выявлять скрытые потери и применять наиболее подходящий для каждого случая инструмент бережливого производства. Важным аспектом для практического внедрения Бережливого производства станет получение знаний о действиях, добавляющих и не добавляющих ценность для потребителя. 

Данная имитационная игра покажет влияние основополагающих принципов Бережливого производства на финансовый результат предприятия и поможет приобрести практический опыт их внедрения.

[1] Игра была придумана в Массачусетском Технологическом Институте. Эту игру в самых разных интерпретациях используют ведущие центры по обучению принципам бережливого производства.