Дистанционный менеджмент: как управлять сотрудниками на расстоянии

Целевая аудитория

тренинг для руководителей, работающих с удаленными сотрудниками.

Цель мероприятия

• Выработать стратегию эффективной работы с удаленными сотрудниками.
• Научиться вдохновлять сотрудников работающих удаленно на достижение амбициозных целей.
• Проанализировать существующие модели взаимодействия с сотрудниками. Оценить их эффективность. Определить проблемы в коммуникации и научиться устранять их.
• Отработать данные навыки в рамках проведения ролевых игр и командных упражнений.

Программа

Личная эффективность руководителя

• Лидерство будущего
• Баланс лидерской и менеджерской роли
• Харизматичное и организационное лидерство в дистанционном управлении
• Лидер-мужчина и Лидер-женщина: общее и различия
• Психологические барьеры, возникающие в  дистанционном управлении персоналом

 Эмоциональный интеллект (EQ) и эмоциональная компетентность руководителя:

• Виды интеллекта. Интеллектуальная (IQ) и эмоциональная компетентность (EQ) и их роль в управлении персоналом
• Влияние эмоций на нашу жизнь и профессиональную деятельность
• Структура ЕQ: самосознание, самоконтроль, эмпатия, управление отношениями
• «Рефрейминг» — техника  замены отрицательных эмоций на положительные
• Техника превращения «проблем» в «задачи»
• Методы развития EQ и сознательное управление эмоциями 

Формирование команды работающей дистанционно

• Поиск, подбор, обучение и ввод в должность дистанционно работающих сотрудников
• Особенности смешанных коллективов (офисные и удаленные сотрудники)
• Соревновательность в удаленной работе и командный эффект
• Развитие карьеры удаленных сотрудников
• Определение зон возможной демотивации при работе на удалении
• Специфика подхода к оценке и развитию сотрудников работающих удаленно от центрального офиса 

Особенности дистанционного менеджмента

• Основные управленческие ошибки при дистанционном менеджменте
• Постановка задач: все то же, только четче
• Формализация - основной способ минимизации ошибок
• Особенности делегирования при удаленной работе
• Специфика контроля на расстоянии
• Контроль MBO и контроль компетенций
• Организация совещаний и общих мероприятий при дистанционном менеджменте
• Анализ cases — практических ситуаций

Обратная связь и управленческое общение – как неотъемлемые инструменты для успешного управления на расстоянии

• Виртуальные коммуникации: структура и характер
• Виды управленческого влияния
• Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор
• Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников и ситуации
• Конструктивная обратная связь и деструктивная критика. Правила предоставления похвалы и критики на расстоянии
• Соотношение служебного и личного в дистанционной работе с сотрудником
• Нематериальные наказания
• Управление лояльностью сотрудников         

Сложные вопросы при работе с персоналом

• Что такое сопротивление? Виды сопротивления и самосаботажа сотрудников
• «Звездная болезнь» подчиненного и как с ней работать
• Конфликтные ситуации в отношениях «руководитель-подчиненный»
• Сопротивление руководителю. Формы проявления и алгоритм работы руководителя  по устранению сопротивления сотрудника 

Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте

• Структура мотивов удаленного сотрудника
• Анализ карты мотиваторов
• Теория поколений и мотивация
• Способы индивидуальной и групповой мотивации удаленных сотрудников
• Демотиваторы: отсутствие орг. среды, влияния коллектива, отвлекающие факторы. Способы нивелирования данных факторов
• Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации сотрудника 

Подведение итогов тренинга

Вручение сертификатов

Дополнительная информация

Результаты тренинга: 

• Участники освоят основные стратегии дистанционного менеджмента, получат практические  инструменты дистанционного управления сотрудниками и деятельностью в целом. 

Другие программы по менеджменту: https://business-people.com.ua/education/menedzhment/