Переговоры в кризис. Как договариваться в жестких условиях неопределенности

Целевая аудитория

• Cобственники малого и среднего бизнеса, руководители разного уровля
• Специалисты, которые ведут коммерческие переговоры о продажах и закупках 
• Юристы, логисты, маркетологи, финансисты, менеджеры проектов которым необходимо защищать интересы бизнеса.

Цель мероприятия

• Подготовиться накануне важных переговоров: сформировать цель с учетом интересов сторон, выбрать правильную модель поведения и заготовить убеждающие приемы и техники
• Научитесь доносить свои мысли, отстаивать интересы, получать уступки в сложных экономических условиях, сохраняя партнерские отношения
• Научитесь вести переговоры под давлением и манипулятивным напором, управлять эмоциональным состояние.

Программа

Что происходит в компаниях во время кризиса?  

• Кто-то сокращает все расходы, «задраивает люки» и уходит на дно до лучших времен.
• Кто-то продолжает действовать так, как будто ничего не случилось, подсчитывая убытки.
• А кто-то начинает действовать по-новому — идет и договаривается с поставщиками, клиентами, кредиторами, арендодателями о новых условиях сотрудничества.

Кризисы неизбежны, и, когда они возникают, мы должны быть готовы к последствиям. О том, как готовиться к переговорам в условиях сложного экономического периода, как нейтрализовать агрессию оппонентов, как найти убеждающие слова и получать в переговорах лучшие результаты из возможных пойдет речь на тренинге «Переговоры в кризис»

1.   Особенности подготовки к переговорам в условиях кризиса 

• Принцип несправедливости: для кого Кризис - возможности, для кого испытания, для кого – конец
• Причины низких результатов: объективные и субъективные, внутреннее и внешние
• Психологические аспекты и основные правила ведения бизнес-переговоров в кризис
• Эффективные и неэффективные стратегии переговоров в условиях кризиса
• Выяснение скрытых интересов - что является главной целью вашего оппонента
• Прогнозирование поведения оппонента и разработка ответных ходов
• Нужда в переговорах и ее влияние на позиции переговорщиков. Поиск и анализ альтернатив своих и другой стороны

 2.   Рабочие переговорные стратегии в условиях кризиса

• Формирование доверия в кризис для создания крепких союзов
• Управление репутацией, что важнее во время кризиса: сотрудничество или ресурсы
• Превратите врага в союзника. Как с помощью эмоционального контакта выстроить коммуникацию и деловые отношения
• Усиление влияния. Приемы и тактики убеждения
• Предлагаем варианты. Как избегать «тупиков» и острых углов за столом переговоров
• Возможности в обмен на уступки

 3.   Приёмы эмоциональной устойчивости и контроля негатива в кризисных переговорах 

• Подготовлен — значит вооружен. Как подготовиться к процессу и предмету переговоров, так и к возможным эмоциям
• Какая «химия» происходит в голове оппонента во время переговоров
• Контроль текущей эмоциональной температуры в переговорах
• Как нейтрализовать попытки психологического давления и привести переговоры в конструктивное русло
• Триггеры «нечестности» - по каким признакам можно выявить ложь и блеф на переговорах
• Как реагировать на оскорбительные фразы, «нападки» и давление

 4.   Тактические приемы отстаивания своих интересов в переговорах

• Искусство договариваться за пределами договора
• Как сообщать «плохие новости» своим партнерам и «продавать» новые условия сотрудничества, чтобы клиенты и партнеры не чувствовали себя обманутыми
• Эффективный торг в условиях сложного экономического периода
• Алгоритм действий, при попытках ухудшения действующего контракта (поднятия цен, снижения цен, дополнительные рассрочки, изменение сроков и других условий)
• Как говорить: «Нет» сохраняя отношения

Дополнительная информация

Как проходит тренинг

• Живой online -тренинг-интенсив продолжительность 1 день с 10:00 до 19:00
• Теоретические модули чередуются с практикой - после каждого модуля практическая отработка в парах, переговорных поединках и мини-группах
• Тренинг организован в смешанном формате: все информационные блоки чередуются с дискуссиями, переговорными поединками, практическими упражнениями в сессионных комнатах, что создает эффект участия в «живом тренинге»
• Обучение сопровождается информативными, не перегруженными слайдами.
• Участники тренинга активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером, могут задать все интересующие вопросы
• Как и в офлайн тренинге предусмотрены перерывы на кофе и обед

Посмотреть другие программы на сайте: https://business-people.com.ua/