AB-Capital

"Эй Би Кепитал" - команда профессиональных консультантов, работающих под торговой маркой "AB-Capital", объединяет опытных специалистов в сфере организационного развития и корпоративного управления.

Главная задача компании AB-capital – наращивание интеллектуального капитала и увеличения стоимости бизнеса наших Заказчиков.

Мы стремимся быть наиболее инновационной и компетентной компанией в Украине, предоставляя передовые решения в области управления и развития бизнеса, используя системный подход и проверенные практикой инструменты.

Специализация:

• Управленческий консалтинг;
• профессиональные бизнес-тренинги в сферах управления людьми, лидерства, управления переменами, навыки ведения переговоров, деловых коммуникаций, операционного менеджмента, развития бизнеса, HRM;
• опросы мнений;
• оценка персонала;
• профессиональная подготовка бизнес-тренеров.

1. Безупречный сервис от А до Я. Как продавать стабильно и больше? 

Как продавать стабильно и больше?

1. Приемы нейромаркетинга в продажах
2. Навыки «сложных» продаж (VIP-клиенты, «сложные» клиенты)

Как продавать качественно и быть клиент-ориентированным?

1. Навыки безупречного сервиса
2. Навыки «продажи» впечатлений

Тренинги для руководителей торговых команд:

1. Навыки формирования, организации работы и управления торговой командой от А до Я
2. Навыки лидерства в сервисе
3. Навыки мотивации торговой команды
4. Навыки наставничества
5. Навыки оценки и развития торговых команд

2. Лидерство, приносящее результаты.

В наших тренингах по лидерству мы не пересказываем теории. Вы сможете развивать лидерские способности:

• Ключевые способности лидера. Можно ли лидера увидеть, услышать? Что отличает лидера от других?
• Лидеры будущего – к чему стремиться, чтобы оставаться успешным? Результаты исследований и перспектива лидерства — 2030.
• Можно ли лидерству научиться и что для этого необходимо? Способы актуализации своих сильных сторон и развития слабых.
• Навыки формирования и развития доверительных отношений.
• Навыки, как быть авторитетом для других, особенности менеджмента впечатлений.
• Навыки, как воодушевлять других, особенности эмоционального лидерства.
• Навыки влияния. Особенности харизматического влияния.
• Навыки трансформационного лидерства – способность изменять людей и организацию.
• Навыки ситуационного лидерства: особенности применения навыков лидерства в различных ситуациях – прикладные кейсы.

3. Управление переменами: комплексные профессиональные услуги.

Вы сможете планировать и внедрять перемены с минимальными затратами, достигая необходимых изменений быстро и качественно:

• Управление инновациями, гибкость и готовность к переменам как одни из ключевых факторов успеха бизнеса
• Как избежать неудач в трансформациях – ключевые факторы успеха во внедрении перемен и критерии оценки эффективности процесса управления переменами
• Причины и характер возможного сопротивления переменам со стороны сотрудников компании, скрытое и явное сопротивление
• Навыки, как определить силы «за» и «против» перемены
• Навыки разработки и реализации плана перемен (алгоритмы и модели управления переменами, например, EASIER)

Вы в роли агента перемен:

• навыки создания видения перемен,
• навыки активация и вовлечения в перемены,
• навыки определения и формирования команды агентов/сторонников перемен,
• навыки поддержки и наставничества,
• навыки обеспечения достижения целей перемен при помощи приемов непрерывного совершенствования,
• навыки ситуационного управления переменами

4. Эффективная система HRM.

Профессиональные услуги в HRM включают в себя:

• Индивидуальные консультации по вопросам управления персоналом, разработки программ и стратегии HRM в новых условиях функционирования.
• Разработку системы ключевых показателей деятельности (KPI) и критериев оценки.
• Разработку системы управления исполнением и оценки персонала, программ лояльности.
• Разработку и внедрение системы наставничества.
• Построение корпоративных университетов.
• Аудит корпоративной культуры, разработку и внедрение ценностей.
• Оптимизацию численности персонала, анализ и дизайн работ.
• Аудит и оптимизацию организационной структуры.
• Исследование индекса удовлетворенности персонала.
• Разработку системы компенсации и стимулирования.

5. Операционный менеджмент и оптимизация бизнес-процессов.

• В чем заключаются целевые ориентиры и функции управления операционной системой?
• Какой должна быть эффективная производственная структура?
• Какие формы и методы организации производственных процессов использовать для повышения эффективности производства?
• Какой должна быть система планирования операционной деятельности?
• Как управлять цепью поставок, как эффективно управлять запасами в системах с зависимым и независимым спросом? Какой должна быть политика управления запасами?
• Какие особенности управления потоком создания ценности VSM?
• Как использовать концепцию бережливого производства, какие инструменты бережливого производства и почему целесообразно выбрать?
• Как эффективно управлять качеством, какие статистические методы оценки и контроля качества выбрать?
• Каким образом быстро и качественно оптимизировать бизнес-процессы?
• Как грамотно выполнить нормирование?

6. Центры оценки, опросы мнений сотрудников.

7. Профессиональные программы обучения для бизнес-тренеров.

• Авторские методы оценки потребностей в обучении и управления результатами обучения.
• Услуги индивидуального консультирования по вопросам разработки корпоративных тренингов, методов обучения, наставничества.
• Передовые технологии и инструменты управления знаниями и построения корпоративных университетов.
• Аутсорсинг программ и методов обучения.
• Профессиональные тренинга для тренеров, разработанные в соответствии с международными стандартами.

8. Приемы игрофикации (Gamification) в бизнесе.

• Jabil,
• Leoni,
• Bayer,
• Credobank,
• "Райффайзен банк АВАЛЬ",
• "Західний БУГ",
• Корпорация "АСТАРТА",
• IntroPRO,
• Корпорация "АРТЕРИУМ" ("Киевмедпрепарат", "Галычфарм"),
• Корпорация "Континиум-Укр-Ресурс",
• Западная нефтяная группа (ТМ "WOG"),
• Компания "МЕРКС",
• Компания "BBH Украина" (TM "Славутич", "Львівське", "Балтика"),
• Yazaki,
• Bongrain (ТМ "Звенигора"),
• "Астел",
• "Мобилочка",
• "Фармак",
• "Аптека гормональных препаратов",
• "Атлант-М",
• Credit Europe Bank, 
• и другие компании.

Наши ценности 

Achievements (Достижения):

Принимая ответственность за результаты нашей работы, мы обеспечиваем высокое качество предоставляемых услуг, инноваций в решении бизнес-задач Заказчиков.

Business-orientation (Ориентированность на потребности бизнеса Заказчиков):

Мы разрабатываем и предлагаем решения под потребности наших Заказчиков, которые формируют добавочную стоимость их бизнеса.

Collaboration (Сотрудничество):

Мы поддерживаем и развиваем партнёрские отношения внутри компании и с Заказчиками, работаем единой командной по достижению целей проектов, беспрерывно совершенствуемся и передаём знания и технологии нашим Заказчикам.

Конкурентные преимущества

При разработке и реализации проектов мы опираемся на стратегические цели и приоритеты наших Заказчиков, системное понимание ключевых функций, процессов и компетенций, современные методы и инструменты принятия управленческих решений:

• Мы пониманием бизнес-задачи наших Заказчиков и используем системный подход и проверенные практикой решения
• Бизнес-тренеры и консультанты компании имеют успешный опыт работы "по ту сторону" на руководящих должностях в украинских и западных компаниях в сфере развития бизнеса
• Управления персоналом, процессами, организационного развития
• Мы создали и регулярно обновляем собственную базу управленческих решений в области построения систем обучения и развития
• Мы не предлагаем универсальные решения, разрабатываем управленческие решения и бизнес-тренинги под потребности наших Заказчиков.     

Команда

Бизнес-тренеры и консультанты компании имеют успешный опыт работы в бизнесе на руководящих должностях в украинских и западных компаниях в сфере развития организации, управления персоналом, процессами, организационного развития.

Профиль наших ведущих консультантов:

• MBA, PhD
• Бизнес-образование
• Опыт работы в бизнесе
• Международная сертификация
• Анализ и глубокое понимание бизнеса
• Стратегическое и системное мышление
• Долгосрочные стажировки на ведущих предприятиях Европы, Америки
• Опыт успешной работы в консалтинге, проведении бизнес-тренингов от 5 лет

Услуги

1. Безупречный сервис от А до Я. Как продавать стабильно и больше? 

Как продавать стабильно и больше?

1. Приемы нейромаркетинга в продажах
2. Навыки «сложных» продаж (VIP-клиенты, «сложные» клиенты)

Как продавать качественно и быть клиент-ориентированным?

1. Навыки безупречного сервиса
2. Навыки «продажи» впечатлений

Тренинги для руководителей торговых команд:

1. Навыки формирования, организации работы и управления торговой командой от А до Я
2. Навыки лидерства в сервисе
3. Навыки мотивации торговой команды
4. Навыки наставничества
5. Навыки оценки и развития торговых команд

2. Лидерство, приносящее результаты.

В наших тренингах по лидерству мы не пересказываем теории. Вы сможете развивать лидерские способности:

• Лидерство как процесс, способность и сила, способная передавать настойчивость и воодушевление другим.
• В роли лидера: истории успеха от известных лидеров. Люди, опередившее свое время.
• Ключевые способности лидера. Можно ли лидера увидеть, услышать? Что отличает лидера от других?
• Лидеры будущего – к чему стремиться, чтобы оставаться успешным? Результаты исследований и перспектива лидерства — 2030.
• Можно ли лидерству научиться и что для этого необходимо? Способы актуализации своих сильных сторон и развития слабых.
• Навыки формирования и развития доверительных отношений.
• Навыки, как быть авторитетом для других, особенности менеджмента впечатлений.
• Навыки, как воодушевлять других, особенности эмоционального лидерства.
• Навыки влияния. Особенности харизматического влияния.
• Навыки трансформационного лидерства – способность изменять людей и организацию.
• Навыки ситуационного лидерства: особенности применения навыков лидерства в различных ситуациях – прикладные кейсы.

3. Управление переменами: комплексные профессиональные услуги.

Вы сможете планировать и внедрять перемены с минимальными затратами, достигая необходимых изменений быстро и качественно:

• Почему перемены неизбежны и нужны бизнесу?
• S-кривая бизнеса, влияние условий неопределенности на бизнес
• Управление инновациями, гибкость и готовность к переменам как одни из ключевых факторов успеха бизнеса
• Как избежать неудач в трансформациях – ключевые факторы успеха во внедрении перемен и критерии оценки эффективности процесса управления переменами
• Причины и характер возможного сопротивления переменам со стороны сотрудников компании, скрытое и явное сопротивление
• Навыки, как определить силы «за» и «против» перемены
• Навыки разработки и реализации плана перемен (алгоритмы и модели управления переменами, например, EASIER)

Вы в роли агента перемен:

• навыки создания видения перемен,
• навыки активация и вовлечения в перемены,
• навыки определения и формирования команды агентов/сторонников перемен,
• навыки поддержки и наставничества,
• навыки обеспечения достижения целей перемен при помощи приемов непрерывного совершенствования,
• навыки ситуационного управления переменами

4. Эффективная система HRM.

Профессиональные услуги в HRM включают в себя:

• Индивидуальные консультации по вопросам управления персоналом, разработки программ и стратегии HRM в новых условиях функционирования.
• Разработку системы ключевых показателей деятельности (KPI) и критериев оценки.
• Разработку системы управления исполнением и оценки персонала, программ лояльности.
• Разработку и внедрение системы наставничества.
• Построение корпоративных университетов.
• Аудит корпоративной культуры, разработку и внедрение ценностей.
• Оптимизацию численности персонала, анализ и дизайн работ.
• Аудит и оптимизацию организационной структуры.
• Исследование индекса удовлетворенности персонала.
• Разработку системы компенсации и стимулирования.

5. Операционный менеджмент и оптимизация бизнес-процессов.

• В чем заключаются целевые ориентиры и функции управления операционной системой?
• Какой должна быть эффективная производственная структура?
• Какие формы и методы организации производственных процессов использовать для повышения эффективности производства?
• Какой должна быть система планирования операционной деятельности?
• Как управлять цепью поставок, как эффективно управлять запасами в системах с зависимым и независимым спросом? Какой должна быть политика управления запасами?
• Какие особенности управления потоком создания ценности VSM?
• Как использовать концепцию бережливого производства, какие инструменты бережливого производства и почему целесообразно выбрать?
• Как эффективно управлять качеством, какие статистические методы оценки и контроля качества выбрать?
• Каким образом быстро и качественно оптимизировать бизнес-процессы?
• Как грамотно выполнить нормирование?

6. Центры оценки, оценка 360 градусов.

Оценка методом 360 градусов относится к общеизвестным методам оценки персонала. Вместе с тем, многие организации испытывают ряд сложностей, связанных с применением данного метода оценки в практике управления персоналом.

Мы располагаем эффективными и простыми, в том числе автоматизированными, инструментами оценки, позволяющими провести оценку методом 360 градусов быстро и качественно, обеспечив достоверную и объективную информацию «на выходе».

7. Профессиональные программы обучения для бизнес-тренеров.

• Авторские методы оценки потребностей в обучении и управления результатами обучения.
• Услуги индивидуального консультирования по вопросам разработки корпоративных тренингов, методов обучения, наставничества.
• Передовые технологии и инструменты управления знаниями и построения корпоративных университетов.
• Аутсорсинг программ и методов обучения.
• Профессиональные тренинга для тренеров, разработанные в соответствии с международными стандартами.

8. Приемы игрофикации (Gamification) в бизнесе.

Игрофика́ция (gamification) — применение преимуществ игры в работе с персоналом с целью управления результативностью, повышения вовлечённости сотрудников, развития творчества и поощрения инициативы.

Наши компьютерные деловые симуляции, интерактивные игры, деловые квесты, разработанные нами системы поощрения и вовлечения для сотрудников отличаются своей бизнес-направленностью, динамикой, простотой в использовании, выгодным содержанием и увлекательностью.

Мы создаем ощущение сопричастности, вклада в общее дело, интереса к достижению деловых целей. При помощи инструментов игрофикации Вы сможете изменять и усложнять цели в работе по мере приобретения сотрудниками новых навыков и компетенций, сохраняя высокий уровень их вовлечённости и индивидуальной результативности.