Активні продажі у магазинах і шоу-румах

Цільова аудиторія

Продавці, консультанти у торгових точках, мережах магазинів, бутіках, консультаційних центрах

Ціль заходу

Розуміння продавцями важливості установок у продажах, знання та робота зі своїми установками, а також розуміння своїх внутрішніх мотивів та стилів поведінки у продажах. Як наслідок – можливість впливати на ці параметри.

Програма

Як приклад наведено  програму Вікторії Береізної. Також маємо подібні програми в інших тренерів і розробліємо програми під запит замовника.

Тривалість  - від 1 дня.

Програма:

День I

Фактори, що впливають на особисту ефективність у продажах

• Аналіз особистих та професійних цілей. Їхня конгруентність з цілями компанії;
• Вплив особистих цінностей та переконань на досягнення результату;
• Критерії успішності та результативності;
• Стилі поведінки. Вплив переважного стилю поведінки на досягнення результату; Робота з тестом Томаса-Кілмана*
• Форми внутрішньої та зовнішньої мотивації. Використання мотивації для збільшення особистої ефективності; Робота з тестом Маслоу*

Маркетинговий підхід до обслуговування

• Види продажів та особливості продажу на різних майданчиках: магазини, відкриті острови, шоу-руми, продажі по телефону
• Типи клієнтів;
• Що таке "продаж" або в чому відмінність від "відпустки" товару;
• Воронка продажів;
• "купівельний трафік" та специфіка обслуговування покупців;
• Активне використання конкурентних переваг компанії;
• 10 ключових принципів продажу;

Маркетинговий підхід до обслуговування

• Види продажу та особливості продажу на різних майданчиках;
• Типи клієнтів;
• Що таке "продаж" або в чому відмінність від "відпустки" товару;
• Вирва продажів; "купівельний трафік" та специфіка обслуговування покупців;
• Активне використання конкурентних переваг компанії;
• 10 ключових принципів продажу;
• Формування системного підходу до продажу

День II – практика та секрети майстерності

Кожен блок містить проблематезуючі вправи та кейси, а також завдання на відпрацювання навички. При розробці кейсів буде використано матеріали з бізнесу замовника та робочі ситуації із практики учасників.

• Підготовка
• Встановлення контакту
• Виявлення та формування потреб
• Робота з сумнівами та запереченнями.
• Завершення продажу.

Додаткова інформація

Зробити запит з корпоративного тренінгу на цю тему можна за телефонами компанії або надіславши листа: [відкрити контакти][email protected]

Корпоративні тренінги Агентства "Технології зростання" з усіх напрямків дивіться ТУТ.