Технології зростання
тренинг-практикум

Бизнес – этикет





Цільова аудиторія

управленцы всех уровней.

Ціль заходу

Бизнес-этикет во всех моментах: Как обращаться к собеседнику. Подготовка, протокольные этапы и формула деловой беседы. Деловые обеды и ужины и т. д.

Програма

●  Бизнес – этикет и лицевая экспрессия.

●  Поведение с коллегами и подчиненными.

    

     4.  Визитные карточки:

   

●  Разновидности деловых визиток (рабочие, представительские,  для  торжественных  случаев,  корпоративные);

●  Требования к оформлению и содержанию;

●  Этикет обмена, деловой ритуал;

●  Надписи на визитках;

 

     5. Телефонный разговор:

 

●  Как обращаться к собеседнику.

●  Роль голоса при общении по телефону.

●  Эффективное слушание.

●  Подготовка к телефонной беседе, ее сценарий.

●  Этикетные "мелочи" и развитие беседы.

●  Как, какие и для чего следует задавать вопросы.

●  Деликатное и перспективное завершение.

 

      6. Ведение деловой беседы:

●  Подготовка, протокольные этапы и формула деловой беседы

●  Образ приятного и полезного собеседника

●  Как корректно сказать «нет»

●  Бизнес – этикет жестов.

●  Секреты микродвижений.

●  Наблюдение за партнером по деловой беседе. Обработка и использование этой информации.

      7.  Неформальная беседа (Small talk)  —  протокольная часть всех  деловых встреч:

 

●  Какие мы ставим цели, ведя Small talk.

●  Как с пользой для дела говорить о том, о сём.

●  Темы для обсуждения.  

●  Запретные темы для Small talk.

●  Неформальная беседа в офисе, приемной, на приёмах, на переговорах, в застолье.

     

  1. 8.   Деловые обеды и ужины.

 

●  Правила поведения, когда еда и бизнес одновременно.

●  Что, как, чем и когда можно есть.

●  Как провести деловой обед.

●  Чайные и кофейные паузы.

Додаткова інформація


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

[відкрити контакти](067) 504 37 67, [відкрити контакти](050) 445-37 04[відкрити контакти][email protected]


Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:HR, менеджер з персоналу, рекрутингКультура, творчість

Дивіться також усі тренінги в Києві, ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетиторів в Києві, роботу в Києві.