Делегування, постановка завдань, мотивація відповідальності

Цільова аудиторія

1. Менеджери вищої та середньої ланки управління
2. Власники малого та середнього бізнесу
3. Кадровий резерв.

Ціль заходу

1. Освоить  процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей.
2. Улучшить и оптимизировать ресурс рабочей силы руководителя.
3. Изучить и научиться использовать современные концепции процесса, посредством которого передаются полномочия.

Програма

Мотивація персоналу

• Специфіка спілкування керівник-підлеглий: прийоми на підлеглих у особистої розмові керівника.
• Методи мотивації підлеглих.
• Мотиватори та стабілізатори у системі мотивації: оптимальність їх використання.
• Вирішення конфліктів у колективі.
• Розвиток та заохочення самостійності підлеглих.

Планування часу та робіт підлеглих

• Постановка цілей; зв'язок цілей із планами.
• Методи планування робіт підлеглих.
• Попереднє покрокове продумування своїх дій як керівника, врахування можливостей підлеглих, прогноз очікуваного результату.
• Принципи написання особистого плану дій (для керівника та підлеглих).
• Закони передачі; принципи роботи з інформацією – захист від спотворення.
• Основи тайм-менеджменту

Методика постановки завдань підлеглим

• Методика ситуативного керівництва.
• Визначення рівнів готовності підлеглих до виконання завдань.
• Вибір засобів на підлеглого при постановці задач.
• Типи керівництва співробітниками під час постановки завдань.
• Менеджмент та влада – інструменти управління.
• Виховання підлеглих, підвищення рівня готовності до виконання поставлених завдань.
• Специфіка постановки завдань нових співробітників на етапі відсутності досвіду.
• Способи контролю та типи помилок керівників під час контролю роботи підлеглих.
• Процес постановки завдань: визначення цілей, термінів, підготовка завдання делегування
• Критерії вибору виконавця
• Технології постановка цілей та завдань виконавцю згідно з типологією співробітника
• Методи «активації» співробітника виконання. Техніки мотивування на вирішення задачі
• Способи "включення" відповідальності за результат

Делегування повноважень

• Принципи делегування
• Різниця між делегуванням повноважень та постановкою завдань працівників
• Цілі, завдання, можливості та ризики делегування (для керівника, для компанії, для співробітника)
• Переваги та обмеження делегування. Симптоми та причини неефективного делегування
• рівні делегування. Делегування виконання та делегування рішення
• Перешкоди до ефективного делегування та шляхи їх подолання
• Що необхідно і що не можна делегувати
• Делегування повноважень та результативність роботи підлеглих
• Практикум визначення рівня готовності підлеглих до делегування та відповідальності.
• Опір та методи нейтралізації.

Розвиток відповідальності

• Причини уникнення відповідальності працівників
• Методи розвитку відповідальності у персоналу
• Дієві інструменти організаційної культури
• Стимулювання самостійності працівників.
• Управління у стилі коучинг як спосіб розвитку працівників
• Технології підвищення залученості персоналу

Контроль та зворотний зв'язок

• Види контролю, що працюють контури управлінського контролю.
• Інструменти контролю для різних рівнів розвитку працівників
• Приховані та м'які форми контролю.
• Стимулюючий та залучаючий режими контролю
• Види, техніки та правила зворотного зв'язку.
• Коригувальні мотиваційні бесіди
• Види та форми зворотного зв'язку
• Як хвалити, щоб не перехвалити
• Техніки конструктивної критики
• Технологія «визнання досягнень»
• Підбиття підсумків та фіксація результатів, технологія безперервних покращень.

Ви можете залишити заявку

або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

• Онлайн навчання
• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.