Управление: менеджмент и руководство

Цільова аудиторія

• ТОП-менеджеры;
• руководители подразделений;
• кадровый резерв компании.

Ціль заходу

освоить навыки профессионального управления подразделением при решении оперативных и стратегических задач развития Компании.

Програма

Задачи:

• актуализировать лидерские установки и убеждения успешного  руководителя;
• показать основные отличия работы руководителя от исполнительской деятельности подчинённого;
• сформировать представление о цикле управления;
• помочь участникам в практическом освоении основных навыков руководства людьми в рамках управленческого цикла;
• овладеть технологией точной постановки целей и задач подчиненным;
• освоить технологию пошагового планирования достижения цели;
• овладеть инструментами нематериальной мотивации подчиненных;
• оценить преимущества и недостатки используемых стилей руководства;
• освоить технологии мониторинга и контроля выполнения работы;
• определить критерии оценки результатов работы подчинённых.

ПРОГРАММА.

День 1-й.

Тема 1. Специфика управленческой деятельности

• Введение. Цель и задачи тренинга. Правила группы, регламент работы. Ожидания участников.
• Ментальная проекция лидерского поведения руководителя.
• Функции управления.
• Соотношение управленческих и исполнительских функций в работе руководителя.
• Матрица ответственности руководителя в рамках управленческого цикла.
• Ключевые понятия управления.
• Менеджмент и руководство.
• Управленческие навыки и профессиональное поле руководителя.
• Цикл управленческой деятельности.
• Алгоритм построения организационной основы (стандартов действий) работы подразделения. Организация персонала на выполнение целей.

Тема 2. Методология управления

• Техника точного формулирования цели.
• Алгоритм планирование выполнения цели.
• Искусство быть подчиненным.
• Просмотр тематического кинофильма. Постановка задания на просмотр.     

День 2-й.

• Техника постановки задачи подчиненному.
• Принципы эффективной коммуникации.
• Техники построения раппорта. Социостили.
• Тактика работы руководителя в зависимости от социостиля подчиненного.
• Управление мотивацией сотрудников как процесс. Динамические аспекты мотивации человека. Признаки мотивированного поведения. Признаки снижения мотивации к труду. Приемы использования лидерских качества для пробуждения энтузиазма сотрудников.
• Горизонтальная карьера. Эффективные приемы мотивирования команд и отдельных сотрудников.
• Методы индивидуальной работы с подчиненными.
• Техника проведения коучинга и тренинга на рабочем месте.
• Мониторинг выполнения цели.
• Варианты реагирования руководителя на результаты анализа оперативной работы. Итоговый контроль.
• Вариант индивидуального отчета. Анализ деятельности команды.
• Карта деятельности менеджера как инструмент управления работой подчиненного (предназначение должности, ключевые задачи, критерии оценки эффективности работы).
• Варианты стилей руководства. Решетка менеджмента по Блейку- Моунтону. Особенности и характеристики. Преимущества и недостатки. Выбор оптимального стиля руководства.
• План внедрения результатов тренинга в практику работы. Вручение сертификатов.

В результате тренинга участники смогут:

• Актуализировать установки и убеждения лидера и ключевые навыки успешного руководителя. Пройти самотест, определить свой потенциал.
• Комплексно подходить к процессу управления (увидеть всю картинку, «взгляд сверху»).
• Понимать, что управление – это целенаправленное развитие по формуле: план – факт – отклонение – причина – решение по устранению – действие.
• «Что не измеримо – то не управляемо!».
• «В управлении все элементы взаимосвязаны между собой и влияют друг на друга!».
• С помощью кейсов, ролевых игр и практических заданий усовершенствовать навыки руководителя в рамках управленческого цикла.
• Определить критерии оценки результатов работы подчинённых.
• Разработать план внедрения приёмов и методов эффективного управления в практику своей работы.