Корпоративні тренінги
Business&People
тренинг

Управление отделом продаж и торговой командой на рынке недвижимости






Цільова аудиторія

  • Программа тренинга для руководителей отделов продаж строительных компаний и застройщиков.

Именно от руководителя отдела продаж зависит как быстро и по каким ценам компания продаст все объекты.

Ціль заходу

  • Улучшить эффективность управления отделом продаж через создания работающих бизнес-процессов.
  • Освоить инструменты целеполагания, постановки и трансляции задач и контроля исполнения при выполнении заданий.
  • Отработать данные навыки в рамках проведения деловых игр и командных упражнений на реальных кейсах участников.

Програма

Маркетинг в продажах недвижимости

  • Инструменты построения бренда
  • Активация каналов продаж
  • Продающий офис, шоу-рум, демоэтаж
  • «Дорожка продаж» — как путь от ворот объекта до квартиры помогает или мешает продавать
  • Сувениры и подарки — что, как, кому, с какой целью дарим?
  • Календарь ивентов и акций помогающих продавать
  • Еженедельный анализ акций конкурентов, их условий и особенностей

Продажи как бизнес-процесс

  • Создание и прописанные воронки продаж
  • CRM-программы — что можно (и нужно) контролировать ежедневно
  • KPI в отделе продаж недвижимости
  • Стратегия взаимодействия с агентами и агентствами недвижимости – основные тактики и ошибки
  • Бесплатная и платная бронь, у кого есть доступ - как снизить страх клиента и повысить чувство ответственности

Формирование лояльности к застройщику и запуск «сарафанных» продаж

  • Создаем «Клуб лояльных клиентов» и процесс послепродажного сервиса
  • Как обеспечить контроль спокойствия («все в порядке с вашим домом и квартирой»)
  • Допродажа существующим клиентам
  • Повторные продажи и апселл
  • Вовлечение адвокатов бренда к прямым и косвенным продажам - использование технологии «маркетинг без бюджета»
  • Управление лояльностью клиентов и показатель NPS. Как из клиента сделать промоутера

Управление персоналом

  • Команда и общее дело - как создать в офисе правильную культуру общения
  • Как эффективно организовывать и проводить ежедневные утренние 5-ти минутки, недельные планерки, ежемесячные собрания, квартальные сборы – их цели и состав участников
  • Подбор и адаптация персонала в отдел продаж
  • Обучение новых сотрудников – создание рабочей системы наставничества
  • Постановка задач и мониторинг их выполнения
  • Индивидуальный коучинг сотрудников
  • Правила предоставления корректирующей обратной связи
  • Сценарий критической беседы
  • Нематериальная мотивация

Додаткова інформація

На тренинге вы узнаете:

  • Как сделать ваших клиентов счастливыми покупателями и продать всю вашу недвижимость быстро и дорого
  • Как выстроить бизнес-процесс продаж и как его контролировать
  • Как создать команду, ориентированную на достижение результатаКак организовывать, ставить задач

Посмотреть другие программы для рынка недвижимости: https://business-people.com.ua/education/nedvizhimost/


Залишити коментар
Будь ласка, введіть Ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Коучинг, менторствоМенеджмент, управління, KPIНерухомість, будівництво

А також ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетитори в Києві, робота в Києві