Опис курсу

  • Імідж і активна позиція адміністратора в медичній установі.
  • Сервіс в медичній клініці.
  • Секрет якості обслуговування в клініці.
  • Психологія професії - адміністратор медичного центру.
  • Формування ділової симпатії.
  • Телефонні комунікації.
  • Невербальна комунікація.
  • Профілактика виникнення конфліктів.
  • Стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях.
  • Ефективна презентація фахівців, послуг і цін.
  • Формування і підтримка позитивного іміджу компанії.
  • Особиста ефективність.

і багато інших актуальних питань.

Авторка і ведуча курсу:

Наталя Вовк бізнес-тренер, сертифікований коуч, фахівець в області сервісу, управлінні, продажу та переговори. Досвід навчання медичного персоналу 16 років. Більш ніж 1000 керівників і 40% персоналу медичних центрів пройшли навчання за авторськими програмами тренера.

Час проведення: січень, лютий 2019 рік.

Регламент навчання 10.00 до 18.00. Перерва 13.00-14.00.


Додати коментар
При заповненні форми була допущена помилка
Невірно заповнені поля відмічені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ім'я*:
Коментар*:
не більше 1000 символів (введено: 0)
Ел. пошта*:
Перевірочний код*:
5 англійських букв:
Залишити коментар

Усі курси в Києві, а також ВНЗ в Києві, коледжі та технікуми в Києві, репетитори в Києві, тренінги в Києві, робота в Києві

Зворотній зв'язок