Професія круп'є: можливо, це ваше покликання?

Отже, ви вже бачите себе красенем у білій сорочці та метелику, який спритно здає карти або веде гру на рулетці, не дивлячись «відрізаючи» потрібну кількість фішок від стеку… Але як досягти цього і що необхідно зробити, щоб бажання стало дійсністю?

Від здібностей...

Спочатку необхідно оцінити свої таланти. Існує певний набір вимог до майбутнього круп'є. По-перше, він повинен мати математичні задатки. Зрозуміло, ніхто не буде змушувати вас витягувати кубічний корінь з шестизначного числа, але вміння швидко множити двозначні числа все ж таки має бути.

По-друге, добре б бодай мінімально знати іноземні мови. Щоправда, це радше традиція, ніж професійна вимога. У той період, коли казино тільки почали з'являтися в Україні, своїх кадрів ще не було, керуючих наймали з-за кордону. Тому знання англійської (найчастіше) було необхідною умовою допуску до навчання. Втім, для подальшого професійного зростання іноземна мова все ж таки стане в нагоді — у хорошого круп'є досить багато шансів знайти місце за кордоном.

По-третє, рухливість пальців. Диплом музичної школи за класом фортепіано необов'язковий, але якщо у вас були серйозні травми рук, які призвели до втрати рухливості пальців, вам краще придивитися до іншої сфери.

По-четверте, зовнішність та гарне здоров'я. Причому обов'язковий не тільки приємний для ока силует, а й відсутність «прикрас» (татуювань, шрамів) на кистях рук. Здоров'я та витривалість дуже стануть у нагоді, оскільки вам доведеться досить багато часу проводити на нічній роботі в накуреному приміщенні, маючи лише невеликий брейк на обід. При цьому ви повинні будете багато рухатися і рахувати подумки.

П'ята умова — психологічна стійкість. У процесі гри круп'є у тісному психологічному контакті з гравцями. А коли йдеться про велику суму, не кожен здатний тримати емоції під контролем. Тому вміння зберігати спокій і впевненість у будь-яких кризових ситуаціях високо цінується серед круп'є. Звичайно, навички приходять з досвідом, але якщо ви з самого початку не готові протистояти емоційному пресингу, краще спробувати себе в іншій сфері.

Додатковою родзинкою, звісно, стане артистизм. Так-так, робота круп'є схожа на театральну виставу. Саме від круп'є залежить, як піде гра, як почуватимуться люди за столами, а зрештою і розмір чайових. Незважаючи на досить регламентовану поведінку дилера за ігровим столом, справжній профі здатний перетворити підлеглу суворим правилам гру на справжнє шоу.

…до заслуг!

Способів опанувати спеціальність два: закінчити спеціалізовані курси або пройти навчання в школі круп'є при казино, що вас цікавить. Другий шлях краще, тому що:

• після закінчення школи ви гарантовано отримуєте роботу;
• вас навчать саме тому, що потім знадобиться на практиці;
• гральні заклади, що поважають себе, воліють готувати кадри самі. Щоб потрапити в таке місце, недостатньо початкових знань про професію, необхідні досвід роботи та майстерність.

Отже, ви обрали казино, в якому хотіли б працювати. Залишається підійти до представників служби безпеки, пояснити ситуацію та з'ясувати, чи є при закладі школа круп'є та які умови прийому.

Найімовірніше вам запропонують заповнити анкету (як правило, це типова форма, до неї слід додати стандартне фото 3х4), а потім запросять на співбесіду. Вона зазвичай складається з двох частин: математичного тесту (множення та складання двозначних чисел подумки на якийсь час) і власне співбесіди. Якщо ваші зовнішні дані, аргументи на користь рішення пов'язати своє життя з гральним бізнесом та математичні здібності справили сприятливе враження на піт-босів (менеджерський склад), ви потрапляєте до школи круп'є. Хоча не факт, що вам пощастить її закінчити. До випуску доходять найталановитіші чи хоча б наділені іскрою. Навчання триває кілька місяців (варто мати на увазі, що найчастіше поєднувати його з якоюсь іншою роботою неможливо). «Студенти» здобувають навички роботи з фішками, вчать правила ігор, проходять тренінг із внутрішньої дисципліни казино та політики безпеки, заучують «таблицю множення» і вирішують приклади на множення та додавання (як на співбесіді, тільки складніше).

І ось нарешті виснажливе навчання позаду. Ви оволоділи навичками усного рахунку, знаєте правила та процедури ігор казино, можете досить швидко рахувати ставки на рулетці, в змозі запускати «спин» і кострубато «різати» фішки. І тільки тепер починається ваш нелегкий шлях оволодіння професією. Адже, по суті, круп'є — це не просто людина, яка швидко і красиво рухає фішки і розкладає карти. Це і хороший психолог, який вгадує настрій гравця і може привернути його до себе. Вам належить навчитися запобігати конфлікту, що назріває за столом, або гідно, не втрачаючи самовладання, виходити з ситуації, якщо гроза все ж таки вибухнула.

Як кажуть досвідчені круп'є, навчання — це лише процес оволодіння окремими навичками. А наскільки швидко ви зможете об'єднати їх у єдине ціле, в те, що професіонали вважають майстерністю гри, залежить вже від вас. Зазвичай загальна картина дій та вміння контролювати ігрову ситуацію у «треністів» (круп'є, які нещодавно закінчили курс) починають складатися приблизно через рік роботи.

Щодо режиму, то варто готуватися до ненормованого графіка. Все залежить від конкретного казино. Зміни можуть бути як денними, так і нічними. Тривалість зміни та час її початку також залежать від традицій закладу. Наприклад, можливі п'ять робочих днів із десятигодинними змінами та три вихідні. Як правило, розклад становлять на один-три тижні вперед, що дозволяє співробітникам планувати своє особисте життя.

А далі?

Якщо через деякий час тяготи не відлякали вас і ви переконалися, що світ казино — це і ваш світ, перед вами відкриваються широкі перспективи кар'єрного зростання, де швидкість просування службовими сходами залежить тільки від ваших талантів і, хоч як це дивно, дисципліни.

Внутрішній порядок життя будь-якого казино підпорядкований строгій, практично армійській дисципліні. Досить суворі на перший погляд правила спрямовані насамперед на забезпечення максимальної безпеки персоналу в будь-яких конфліктних та екстремальних ситуаціях. Шляхом оволодіння секретами майстерності та відточування професійних навичок ви з «треніста» стаєте круп'є (по-іншому — дилером).

Наступний етап — посада інспектора на картах. Це не тільки новий професійний ступінь, а й чергова ланка контролю та безпеки казино. До обов'язків інспектора входять контроль процесу гри за столом та роботи дилера (правильності виконання ігрових процедур, точності рахунку та виплат, коректності до гравців), вирішення дрібних спірних та конфліктних ситуацій.

Освоївшись на посаді інспектора на картах і виявивши достатній професіоналізм, ви маєте право очікувати наступного підвищення — до інспектора на рулетці. Його обов'язки практично не відрізняються від обов'язків інспектора на картах, але оскільки рулетка вимагає більшої уваги і контролю, інспектор на рулетці повинен мати відповідний досвід.

Наступний щабель — посада піт-боса. На цьому етапі ви повністю відходите від гри за столом. Відтепер ви здійснюєте контроль над ігровим залом загалом, складаєте розклад зміни (залежно від завантаженості залу та кількості круп'є у зміні) та вирішуєте конфліктні ситуації, які не можуть вирішити інспектори. Подальше кар'єрне зростання типове для всіх управлінців і вимагатиме відповідних знань.

Джерело: posada.com.ua