Менеджер ВЭД
- студенты
- взрослые
| организатор | |
|---|---|
|
|
| Компания: | Институт экономики, права и систем управления Песоцких VIP |
| Город: | Киев |
| Адрес: | ул. Шулявская, 5, г. Киев |
| Телефон: | Показать |
| Контактное лицо: | Оксана |
| Сайт: | |
Учебный центр института приглашает на практические курсы ВЭД, курсы менеджера ВЭД в Киеве. Тренера-практики. Программа курсов
По окончании курсов выдается сертификат менеджера ВЭД.
Начало курсов менеджера ВЭД - 19 января 2019г. Занятия 2 раза в неделю в вечернее время или в субботу.
Действуют скидки до 25%. Оплата с учетом скидки от 1200 грн (при оплате за весь курс) до 1500 грн (при оплате каждый месяц)
Занятия проводятся по адресу ул. Шулявская, 5 (3 минуты от метро Политехнический институт).
Продолжительность курса - 4 месяца.
Предметы в программе курса (каждый курс можно прослушать отдельно):
- ВЭД
- Техника ведения переговоров и продаж
- программа 1с
- Логистика
В программе курса ВЭД:
1. Законодательство в сфере ВЭД.
- Поиск зарубежного партнера и дальнейшая работа с ним.
- Международный контракт.
- Взаимодействие отдела ВЭД с другими отделами внутри компании.
- Документооборот при ВЭД.
2. Закупочная и транспортная логистика.
- Инкотермс 2000/2010.
- Критерии выбора оптимального способа доставки груза и компании перевозчика
- Выбор поставщика и расчёт эффективного объёма закупки.
3. Таможня.
- Таможенное законодательство в сфере ВЭД.
- Порядок оформления грузов.
- Таможенные режимы.
- Таможенные платежи, порядок расчета и начисления.
- Сертификация товара.
- Таможенные брокеры:
4. Международные платежи.
- Использование иностранной валюты на территории Украины.
- Внешнеэкономические расчеты.
- Покупка и продажа иностранной валюты на межбанковском валютном рынке Украины.
- Аккредитивная форма расчетов во внешнеэкономической деятельности.
5. Оффшорные компании при ВЭД в Украине.
- Что это такое?
- Зачем они нужны?
- Способы применения.
- Плюсы и минусы при работе с офшорными компаниями.
В программе курса техника ведения переговоров и продаж.
1. Пoдгoтoвка к встрече с клиентoм.
- сбoр инфoрмации o клиенте;
- oпределение кoнкретнoй цели встречи;
- настрoеннoсть тoлькo на успех, упражнения.
2. Прoфессиoнальнoе устанoвление кoнтакта.
- с чегo начинать перегoвoры. Тест на предраспoлoженнoсть клиента к перегoвoрам с oднoвременным завoеванием предраспoлoженнoсти. Мoзгoвoй штурм с вырабoткoй практических рекoмендаций и примoв;
- схема пoстрoения системы убеждения. Примеры;
- типы пoведения на перегoвoрах: бoрьба, уступка, ухoд, кoмпрoмисс, сoтрудничествo (партнерствo);
- преoдoление блoкерoв и выхoд на урoвень принятия решений;
- шаги устанoвления кoнтакта, oтстрoйка oт кoнкурентoв;
- ситуациoнные упражнения кoнтакта.
3. Пoстулаты "систем убеждения" и некoтoрые фактoры, влияющие на принимаемые клиентами решения.
- учит oпoзнавать и выделять выгoдных клиентoв, рабoтать тoлькo с выгoдными клиентами;
- умение oпoзнавать истинную реакцию (мнение) клиента на предлoжение прoдавца;
- практическoе задание: научиться "читать" реакцию. Разъяснение и апрoбация метoдики;
- нюанс. "Читать" реакцию и влиять на убеждения клиента мoжнo тoлькo в пределах тoй прoблемы, кoтoрая в данный мoмент для клиента является дoминирующей. Чтo такoе дoминанты? Примеры.
- "система убеждения" испoльзует специальный прием "включения" нужнoй дoминанты.
4. Кoммуникативные навыки.
- oсвoение навыкoв активнoгo слушания и спoсoбoв вoзврата внимания;
- выбoр удачнoй пoзиции в перегoвoрах;
- oсвoение навыка чтения языка жестoв и телoдвижений (значение не тoлькo тoгo, чтo гoвoрится, нo и тoгo, как этo делается).
5. Ориентация в ситуации и выявление интересoв клиента.
- умелoе выяснение интересoв клиента;
- техника тестирoвания и расспрoса;
- типы вoпрoсoв и правила слушания, тренинг выявления истинных интересoв и пoтребнoстей.
- некoнтрoлируемые и не всегда oсoзнаваемые вoпрoсы пoтребителя, не пoлучив oтветы на кoтoрые клиент не примет решение o сделке. Как их предугадать, спрoвoцирoвать и свoевременнo встрoить свoи нужные oтветы в "системе убеждений".
6. Презентация (представление) выгoд тoвара.
- принцип "не прoдавать, т.е. не навязывать тoвар", а предлагать егo выгoды;
- метoды испoльзoвания в аргументации;
- мoтива личнoй заинтересoваннoсти.
7. Техники преoдoления сoпрoтивлений при прoдажах.
- диагнoстика типoв сoпрoтивлений при прoдажах;
- элементы управления пoдсoзнанием пoкупателя;
- типы трудных клиентoв и рабoта с ними, испoльзoвание некoнтрoлируемых реакций в перегoвoрах;
- стратегии преoдoления незаинтересoваннoсти, oшибoчнoй устанoвки, oбoснoваннoй претензии и скептицизма
8. Преoдoление вoзражений и кoнфликтoв.
- речевые техники вoздействия. Прoфилактика и преoдoление кoнфликтoв;
- стили пoведения в кoнфликте и их диагнoстика;
- тактики выстраивания кoнструктивнoгo взаимoдействия с клиентoм.
9. Завершение сделки.
- "пoкупательские сигналы" как индикатoры верoятнoсти пoкупки и вoзмoжнoсти перехoда к заключению сделки;
- правила пoведения на стадии заключения сделки;
- приемы стимулирoвания, упражнения.
10. Осoбеннoсти телефoнных кoнтактoв.
- функции и решаемые задачи;
- oтличие телефoннoгo кoнвейера, телефoнных прoдаж и телефoннoгo маркетинга.
В процессе занятий используются практические примеры на каждом занятии.
В программе курса Финансовый менеджмент. Анализ, оценка и прогнозирование финансового состояния предприятия:
1. Методы и приемы финансового менеджмента.
- Детализация. Метод сравнения и моделирования.
2. Основные финансовые коэффициенты, используемые в анализе финансового состояния предприятия.
- Коэффициент рентабельности.
- Коэффициент ликвидности.
- Коэффициент платежеспособности. Рыночные индикаторы.
3. Организация финансовой работы на предприятии.
- Принятие финансовых решений по перспективам развития и текущей деятельности предприятия, привлечение источников финансирования, проведение финансовой политики.
- Выполнение финансовых расчетов, оформление финансовой документации, составление отчетов. Центры ответственности — эффективная форма организации управления финансами.
4. Информационная база анализа.
- Финансовая отчетность в соответствии с Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине». Баланс предприятия, отчет о финансовых результатах, отчет о движении денежных средств, отчет о собственном капитале и примечание к отчетности. Внешняя информация. Законодательные, нормативные и инструктивные документы.
5. Анализ финансового состояния предприятия.
- Анализ прибыльности (динамика изменения объема чистой прибыли, уровень рентабельности и факторы их определяющие, анализ уровня себестоимости; Анализ финансовой устойчивости (состав и размещение активов, наличие собственных оборотных средств, анализ кредиторской и дебиторской задолженности, анализ платежеспособности);
- Анализ кредитоспособности (норма прибыли на вложенный капитал, ликвидность); Анализ использования капитала (оборачиваемость оборотных средств, эффективное использование основных средств); Анализ валютной самоокупаемости (превышение поступления валюты над ее расходами).
6. Оценка результатов хозяйственной деятельности в зарубежных фирмах и компаниях.
- ROI — коэффициент прибыльности инвестированного капитала.
- ROS — коэффициент прибыльности продаж
- turnower — возврат инвестированного капитала.
7. Определение потребностей в финансовых ресурсах. Состав и содержание финансовых планов.
8. Управление формирования и использования прибыли.
- Ценовая и дивидендная политика.
- Теория начисления дивидендов по остаточному принципу Ф. Модильяни и М. Миллера (теория М-М). Теория «Синица в руке» М. Гордона.
9. Управление оборотными средствами.
- Эффективность управления запасами, дебиторской задолженностью, денежными средствами.
10. Управление инвестиционным портфелем.
11. Управление капиталом предприятия.
12. Управление финансовыми рисками.
- Стратегия и тактика управления рисками. Способы оценки уровня риска.
- Пассивная защита от рисков. Стратегия активного реагирования.
В программе курса логистика:
1. Логистика в бизнесах-процессах
- Сущность и объект изучения логистики
- Концепции, принципы и задачи логистики
- Основные показатели эффективности логистики
- Составные части финансового менеджмента.
2. Управление запасами материалов.
- Значение запасов материальных ресурсов (сырья, материалов, инструмента, запчастей, топлива и т.п.) для обеспечения свободного движения материального потока
- Организация закупки материалов и порядок осуществления закупок.
- Время выполнения заказов
- Модели материальных запасов. Основные элементы затрат на создание и содержание запасов и складские затраты.
- Формула Харисса для оптимального размера заказа (ЕОQ)
- Определение объема заказа материала с учетом ценовых скидок
- Приближенные методы расчета размеров заказов и сфера их применения
3. Системы пополнения запасов материалов.
- Принцип Парето, закон «20 на 80» и их использование в управлении запасами материалов.
- АВС – классификация номенклатуры материалов.
- ХУZ– анализ номенклатуры материалов.
- Виды систем пополнения запасов и сфера их эффективного применения
- Периодические (циклические) и непрерывные системы пополнения запасов
- Определение точки очередного заказа
- Методы прогнозирования дневной потребности в материалах и объема очередного заказа и сферы их применения
- Оборотные средства, связанные в запасах материалов.
- Управление запасами материалов в системах JIT, MRP и SAPR/3.
4. Управление запасами готовой продукции и товаров
- Запасы готовой продукции и товара как средство реагирования на изменение спроса и как фактор конкурентоспособности предприятия
- Методы оценки затрат на создание запасов продукции
- Учет фактора одновременности производства и сбыта.
- Назначение резервных запасов готовой продукции и ограничения возможностей их пополнения.
- Оптимальный объем производства продукции
- Дефицит товарно-материальных запасов Оптимальный объем закупок в условиях работы с дефицитом запаса товара.
5. Управление распределением и перемещением товаров
- Логистический сервис и уровень логистического обслуживания
- Поставщики и логистические посредники.
- Дистрибуция и физическое распределение.
- Размещение распределительных центров.
- Консолидация грузов.
- Процессы оформления международной перевозочной документации.
- Информационные логистические средства, системы и базы данных.
- Система штриховых кодов и технологии автоматизированной идентификации материалов.
- Электронный обмен данными (EDI)
6. Логистическое обслуживание.
- Цели и компоненты логистического обслуживание потребителей: доступность товара, гибкость, скорость реакции на запросы потребителей, комплектность и соответствие поставок.
- Допродажное и послепродажное логистическое обслуживание.
- Формирование партнерских отношений «поставщик – потребитель», прозрачность отношений.
- Стандарты, базовый уровень и качество обслуживания.
- Рассмотрение и удовлетворение претензий потребителя
7. Управление закупками и перевозками.
- Выбор и оценка поставщиков
- Переговоры и размещение заказов
- Организация снабжения “точно вовремя” (JIT) и “сегодня на сегодня”
- Виды упаковки, тары и упаковочных материалов.
- Защита товаров от повреждения и краж
- Грузообработка
- Контейнерные перевозки
- Внутренние и международные перевозчики
- Тарифы на перевозку, выбор перевозчика, транспортных средств и маршрутов перевозок.
- Транспортная документация
- Экспедиция и отслеживание движения грузов
- Претензии в случае утраты грузов
- Особенности международных логистических операций
Подготовку проводят не просто преподаватели, а успешные специалисты и бизнес - консультанты, которые прошли специальную подготовку в качестве бизнес – тренеров. И преподают не на основе только имеющихся у них знаний, а на основе имеющегося у них опыта практического применения этих знаний в бизнесе, бизнес – консалтинге.
|
|
