Понятие выгорания Эффективная командная работа. Различия между группой и командой Профессиональное и эмоциональное выгорание. В чем разница понятий. Признаки выгорания в команде Выгорание и стресс Физ…
Сутність та природа конфлікту Потреби та інтереси людей як джерела конфліктів Структура конфлікту Суперництво, пристосування, компроміс, ухилення, співпраця як стратегії поведінки у спірних/конфліктни…
Как клиент выбирает агентство Мир клиента Мир сервисного агентства в Украине 10 грехов агентства Спасительные процедуры Value-added для клиента: что агентство может делать дополнительно для удержания…
Управление изменениями в мире VUCA Непрерывные изменения как новая стабильность. От сопротивления изменениям до их активной поддержки. Кривая Кюблер-Росс. 8 шагов Коттера в управлении изменениями. При…
Модуль 1. Современные типологии личностных различий Сходства и различия людей в деловом общении Что такое социальная типология личности Современные подходы к типологии личности (MBTI, DISC, Соционика…
Курс-тренинг рассчитан на проведение по 8-недельной программе и расписан в виде последовательно выполняемых "шагов Танго". Возможен интенсив в форме марафона: 2 дня по 6 часов. (Как вариант!) Курс вкл…
Невербальная коммуникация значимость и влияние невербального общения; невербальные средства общения; кейсы целенаправленного действия; практическая часть.
Задачі: дослідити причини виникнення критичних ситуацій у комунікаціях та конфліктів серед менеджерів компанії; показати зв'язок ділового партнерського співробітництва та досягнення результатів у бізн…
Програма складається з модулів, як з кубиків. Для кожного замовника складаємо окрему програму з актуальних модулів. Копірайтинг цільові тексти, структура тексту, ЦА, неймінг, адаптивні мовні модулі, р…
Идентификация клиентов (систематизация и сегментация, типы достижимости, виды коммуникаций, целевые группы) Взаимосвязь стратегии компании с планом продаж (стоимость ведения клиента, стоимость поддерж…
