Корпоративні тренінги
TradeMasterGroup
тренінг

Наставництво та коучинг




Цільова аудиторія

Руководители всех уровней.

Ціль заходу

  • Повысить эффективность работы сотрудников Компании
  • Иметь ясное представление и понимание процесса наставничества
  • Научиться эффективно планировать развитие персонала и систематически осуществлять наставничество и коучинг по отношению к своим подчиненным
  • Отработать методы наставничества
  • Сформировать свой стиль обучения
  • Освоить навыки коучинга
  • Разработать формы планирования, обучения и контроля.

Програма

«Роль и статус руководителя в компании»

Модель компетенций менеджера

  • Статус, место и роль менеджера в компании
  • Уровни управления в организации
  • Принципы клиентоориентированной компании
  • Упражнение «Потерянная коммуникация»
  • Бизнес-кейс «Кто может стать менеджером?»
  • Что такое компетентность?
  • Формула модели компетенции
  • Упражнение «Модель компетенции менеджера компании»
  • Карта компетенций SHL
  • «Функциональная яма»
  • Экспертная модель компетенций менеджера
  • Для чего нужна модель компетенций?
  • Понятие лидерства
  • Упражнение «Чем менеджер отличается от лидера?»
  • Уровни мышления сильных менеджеров
  • Как переключить свое мышление на результат?

Карта рабочего дня менеджера

    • Цель работы менеджера
    • Упражнение «Карта рабочего дня»
    • Экспертная модель карты рабочего дня

«Ситуационное лидерство»

Модель ситуационного лидерства

  • Стиль руководства. Что характеризует стиль руководства?
  • Тест «Определение своего доминирующего стиля руководства»
  • Поведение руководителя
  • Модель Ситуационного Лидерства
  • Стили лидерства:
  • Директивный
  • Наставнический
  • Поддерживающий
  • Делегирующий
  • Анализ результатов теста
  • Гибкость лидерского стиля
  • Степень готовности подчиненных к выполнению задач
  • Анализ своих подчиненных участниками тренинга

Колесо менеджмента
Постановка целей

  • «Зона комфорта»
  • «Круг растяжки»
  • Методы мотивации и самомотивации
  • Принципы создания действенной и мотивированной команды
  • Правила введения новичка в команду
  • Упражнение «Мотивация подчиненных»

«Наставничество и коучинг»

Методы обучения и развития персонала

  • Тренинг
  • Наставничество
  • Менторство
  • Реакция на изменения
  • Процесс обучения человека

Наставник

  • Кто такой наставник?
  • Умения и навыки наставника
  • Просмотр видеофрагмента художественного фильма
  • Упражнение «Анализ умений и навыков наставника»

Методы наставничества

  • Особенности взрослых учащихся
  • Наблюдение, как метод наставничества
  • Рекомендации по проведению наблюдения
  • Просмотр видеофрагмента художественного фильма
  • Упражнение «Наблюдение»
  • Активное слушание
  • Упражнение «Я как слушатель»
  • Упражнение «Активное слушание в продажах»
  • Рекомендации по проведению активного слушания
  • Постановка вопросов
  • Типы вопросов
  • Задавание вопросов
  • Примеры вопросов используемых при наставничестве
  • Ролевая игра «Наставник – ученик»
  • Раппорт
  • Принципы формирования раппорта
  • Просмотр видеофрагмента художественного фильма
  • Упражнение «Формирование раппорта»
  • Матрица оценки навыков
  • Примеры, использования Матрицы оценки навыков сотрудников
  • Упражнение «Разработка Матрицы оценки навыков»
  • Обратная связь
  • Правильная и неправильная обратная связь
  • Правила предоставления обратной связи
  • Правила получения обратной связи
  • Просмотр видеофрагмента художественного фильма
  • Упражнение «Анализ обратной связи»
  • Ролевая игра «Наставник. Обратная связь»
  • Личный пример
  • Просмотр видеофрагмента художественного фильма
  • Упражнение «Личный пример»

Рекомендации по проведению наставничества

  • Личная встреча
  • Оценка работы сотрудника
  • «Полевое» обучение
  • Схема Тренинга на рабочем месте (ТРМ)
  • Подготовка и планирование ТРМ
  • Руководство по проведению ТРМ
  • Упражнение «Разработка инструментов ТРМ»

Коучинг

  • Подготовка и развитие персонала
  • Базисы новой экономики
  • Ключевые элементы коучинга
  • Осознание и ответственность
  • От осознания к ответственности
  • Коучинговый процесс
  • Коучинговая беседа Grow (Рост)

Завершение тренинга
Вручение сертификатов

Додаткова інформація

Сергей Даценко

Ведущий эксперт внедрения культуры Ситуационного Лидерства в организации. Руководитель проекта внедрения системы организационного менеджмента КОБРА. Сертифицированныйбизнес-тренер, консультант, коуч. Автор программ обучения и развития персонала. Создатель Школы Наставника.

Видео-знакомство с тренером : Модель генерирования прибыли Рita

Практический опыт:

2008 – по настоящее время практическая тренинговая  деятельность ируководитель (собственник) рекламного агенства.

2007–2008 - ООО «Троянда-Экспресс». Руководитель отдела Обучения и Развития Персонала.

2006–2007 - ООО ИИ «Бриджтаун Фудс Дистрибъюшин Украина» (ТМ «3 корочки»).

          Руководитель отдела по Обучению и Развитию Персонала.

2002–2006 - ИП «Кока-Кола Бевериджиз Украина Лимитед».

          Руководитель по обучению и развитию торгового отдела компании.

2001–2002 - Торговый Дом «Дукат» (полиграфическая и канцелярская продукция).

          Начальник отдела продаж полиграфических бумаг.

2000–2001 - ЗПМУ «Блиц-Флекс» ЗАО «Блиц-Информ».Начальник отдела продаж.

1998–1999 - ОАО «Полтавский алмазный завод».Начальник отдела продаж.

1996–1998 - Coca-ColaAmatilUkraineLtd. Супервайзер торгового отдела.            

Образование:

  • Киевский институт инженеров Гражданской Авиации
  • Инженер радиоэлектронного оборудования летательных аппаратов

Дополнительное образование:

1998 – «Тренинг для тренеров». Ярослава Бутенко, Киев, Украина.

2003 – «Ситуационное лидерство». Алекс Скетич, Афины, Греция.

2003 – «КОБРА», Кока-Кола Евразия, Москва, Россия.

2004 – «Активация каналов продаж», Кока-Кола Евразия, Шестакова Елена, Цюрих

2004 – «SPIN – эффективные продажи», Кока-Кола Евразия, Шестакова Елена

2004 – «Организационное консультирование», Михаил Кларин, Москва

2006 – «Обучение и развитие персонала», Кока-Кола Бевериджиз, Дублин

2007 – «Методология создания тренингов». Елена Сидоренко, Киев

Проекты:

  • ОАО Полтавский алмазный завод. Внедрение ISO – 9001-2000
  • ЗПМУ «Блиц-Флекс» ЗАО «Блиц-Информ».Внедрение ISO – 9001-2000
  • ИП «Кока-Кола Бевериджиз Украина Лимитед».
  • Создание Центра Оценки Персонала.
  • Внедрение системы управления эффективностью предприятия (КОБРА).
  • Создание и реализация самообучающейся системы развития персонала.
  • Реализация проекта «Центр идеальной представленности».
  • ООО ИИ «Бриджтаун Фудс Дистрибъюшин Украина».Внедрение системы управления эффективностью предприятия.

Владение методиками:

  • Построение систем управления результатами компании
  • Управление функциональной и межфункциональной эффективностью предприятия (КОБРА)
  • Внедрениесистемы BSC (Balanced Scorecard)
  • Создание Центра Оценки и Развития предприятия
  • Построение самообучающейся организации
  • Разработка программ управления талантами в организации 

Стоимость тренинга в корпоративном формате зависит от кол-ва участников в одной группе, места и времени проведения тренинга.Заказать просчет стоимости тренинга, можно отправив запрос на  [відкрити контакти]st@trademaster.com.ua,тел.[відкрити контакти](067) 505 25 24.


Залишити коментар
Будь ласка, введіть Ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Коучинг, менторство

А також ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетитори в Києві, робота в Києві