Ефективне управління персоналом або нова роль керівника в організації

Цільова аудиторія

Руководители, директора, собственники компаний, предприниматели, начальники отделов.

Ціль заходу

развитие навыков управленческой коммуникации, овладение основными коммуникативными стратегиями управления персонала; развитие мышления возможностей, формирование умения мотивировать сотрудников на достижение профессиональных результатов через реализацию основных управленческих функций.

Програма

Программа разработана, в первую очередь, для менеджеров высшего и среднего звена, а так же для всех тех, кто стремится к успешной коммуникации и  управлению профессиональной командой. Данная программа поможет вам и вашим сотрудникам овладеть современными коммуникативными технологиями успешного управления, а именно умениями:

• эффективно выстраивать систему управления на предприятии;
• грамотно выстраивать коммуникацию в системе «руководитель – подчиненный»;
• развивать ответственность и инициативу у подчиненных;
• освоить технологию моделирования лидерских качеств;
• эффективно мотивировать сотрудников;
• успешно делегировать полномочия своим подчиненным;
• владеть стратегиями решения проблем в управленческой практике;
• находить лучшие способы договариваться и уверенно строить отношения;
• конструктивно реагировать на критику и извлекать пользу из временных неудач;
• находить оптимальные пути решения и предотвращения конфликтных ситуаций в управленческой практике;
• вырабатывать стратегии работы с «трудным» сотрудником;
• знать и использовать принципы эффективной деятельности;
• распознавать природу манипуляций и влияния и умело противостоять им в ситуациях  профессиональной деятельности.

 Тематический план бизнес-тренинга

 Тема. Базовая стратегия стратегического и оперативного менеджмента

• имидж эффективного руководителя;
• отличительная особенность топ-менеджмента и менеджмента среднего звена;
• классификация сотрудников: «бунтарь», «саботажник», «демотивированный», «лояльный», «патриот», «фанат»;
• разнообразие моделей управления в зависимости от типологии сотрудника;
• модели предприятия: «пляжный волейбол», «боярская дружина», «римский легион».
• переход от «хаоса» к «порядку».

Тема. Делегирование полномочий или «Чтобы распоряжение выполнялось»

• задача «решение князя», дающая понимание эффективного менеджмента и системных ошибок руководителя;
• структура эффективного распоряжения;
• СМАРТ цели;
• определение исполнителя в структуре распоряжения;
• принципы обратной связи в управленческой практике;
• принципы эффективного делегирования.
• виды координации;
• особенности приказа и его использование;
• постановка задачи и особенности контроля;
• разработка «модели невмешательства» и развитие ответственности у подчинённых. 

 Тема. Управленческая координация или «Управление без управления»

Тема. Развитие ответственности и инициативы у подчиненных: решение производственных задач в управленческой практике

• руководитель обращается к сотруднику;
• сотрудник обращается к руководителю;
• техника подготовительного вопроса;
• практикум делового реагирования;
• стратегия (неэффективная): «Анализ проблемы»
• стратегия  «Проблема – анализ причин – пути  решения – конкретные шаги».

Тема. Как руководитель попадает в «ловушку» и развивает безответственность у подчиненных

• трансактный анализ в управленческой практике: Родитель – Взрослый- Ребенок;
• Родитель-Взрослый-Ребенок: анализ состояний Я;
• Родитель-Взрослый-Ребенок: анализ диалогов в управленческой практике;
• Родитель-Взрослый-Ребенок: формирование ответственности у подчинённых.
• характеристика, имидж и личностные особенности лидера;
• особенности формирования лидерских качеств;
• визуальные средства общения лидера: жесты, поза, движения, походка, направление взгляда, визуальные контакты, индивидуальное пространство;
• акустические средства общения лидера: громкость, тембр, ритм голоса, речевые паузы, интонационная окраска речи;
• мета-сообщение лидера – общее восприятие «языка тела».

 Тема. Лидерство и руководство: моделирование лидерских качеств

Тема. Мотивация в управленческой практике

• теории мотивации, диагностика мотивации;
• теория Х и теория У Дугласа Макгрегора;
• теория потребностей Мак-Клелланда;
• теория потребностей  А. Маслоу;
• теория мотивационных факторов Хертцберга;
• закон мотивации Йеркса – Додсона;
• парадоксальные теории мотивации;
• содержательные теории мотивации;
• система позитивной и негативной власти;
• диагностика основных мотивационных факторов на предприятии;
• искусство мотивации сотрудников в управленческой практике.

Тема. Нематериальные способы мотивации

• нематериальные способы мотивации;
• теория СВР (существование - взаимосвязи - рост) Клейтона Алдерфера;
• фактор: «Специфика роботы»;
• фактор: «Успех и карьера»;
• фактор: «Коллектив»;
• фактор: «Власть»;
• искусство мотивации сотрудников в управленческой практике.

Тема. Стратегия подбора, адаптации, и развития персонала

• типология сотрудников, работающих на предприятии;
• проведение структурированного интервью;
• проведение проективного интервью;
• использование диагностических материалов при работе с сотрудником;
• прогнозирование основных мотивирующих факторов при работе с сотрудником;
• адаптация и аттестация персонала;
• прогнозирование стремления к росту на предприятии.

Тема. Анализ деятельности руководителей на основе управленческих ситуаций

• модель управленских кейсов в практике подготовки руководителя;
• активный управленский практикум на основе работы с управленческими кейсами разной направленности;
• анализ управленских стратегий, оценка эффективности управленческой коммуникации участников по результатам участия в управленских кейсах;
• эффективная коммуникация в системе руководитель – подчинённый

 ЗАХВАТ – ПРИЁМ – ФИКСАЦИЯ;

• единая схема психологического воздействия;
• психологическое «каратэ» и психологическое «айкидо» (методы психологического давления и антидавления);
• стратегия «+» и в то же время «- »;
• стратегия «Да, да, да…»;
• метод «Просьба…» и др.

Тема. Коучинг на рабочем месте

• необходимость управленческого коучинга на предприятии;
• менеджер – консалтер: основная характеристика, структура развития;
• основные этапы управленческого коучинга;
• условия эффективности и контроль за выполнением.

Тема. Способы принятия решения в управленческой практике

(на примере деловой игры «Полет на воздушном шаре»)

• подготовка к командной игре «Полёт на воздушном шаре»;
• «Полёт на воздушном шаре»;
• «Катастрофа на воздушном шаре»;
• эффективная координация в управленческой практике;
• видео-тренинг позитивного взаимодействия в рамках командной работы;
• способы принятия решения в управленческой практике;
• обсуждение динамико-группового процесса и закономерностей ролевого распределения при командообразовании.

Тема. Эмоциональный интеллект: самомотивация, вдохновение

Радость духа – признак силы.

                     Эмерсон

• понятие «эмоциональный интеллект»;
• эмоциональный тон: классификация состояний;
• виды эмоций, пути возникновения эмоционального состояния;
• способы конструктивной работы с собственным эмоциональным состоянием;
• позиции восприятия в процессе работы с партнёром;
• диагностика эмоционального состояния у сотрудника.

Тема. Просмотр фильма с комментариями и обсуждением

Видео-мониторинг: анализ деятельности руководителей на основе управленческих ситуаций

«Если вы думаете, что сможете, - вы сможете. Если вы думаете, что не можете, - вы правы».

Афоризм для лидера от Мэри Кэй Эше.

Контакты:

[відкрити контакти]050-4745331, [відкрити контакти]050-3486160,

Киев, пр.Победы, 2, оф.86.

ТЕМА. Посттренинговая работа или «Работа над ошибками»

Целевое назначение: анализ эффективности усвоения сотрудниками (участниками  бизнес-тренинга) умений и навыков. На основе современных методов диагностики и сбора данных определить уровень закрепления материала на практике.

Методы исследования: анкетирование, интервьюирование, собеседование.

Разработка и проведение однодневного модуля для повышения квалификации и закрепления на практике наиболее сложных модулей.

Додаткова інформація

Общее время тренингового цикла: 16 часов.

Стоимость проведения корпоративного тренинга (за 2 дня):

от 30000 грн. без НДС (при числе участников до 20 чел.)

+ стоимость конференц-сервиса (помещение и питание участников)

+ проезд и проживание тренера (если проведение не в Киеве).

В стоимость входит: работа тренера, методические материалы, Сертификаты.