Емоційний менеджмент. Практичні інструменти управління емоціями

Цільова аудиторія

Тренінг буде особливо корисним:

• керівникам та менеджерам

• HR-фахівцям

• спеціалістам, які працюють у команді

• співробітникам, що працюють із клієнтами

• всім, хто прагне підвищити рівень емоційної компетентності

Емоційний менеджмент - це базова навичка зрілої особистості.

Ціль заходу

Емоції - це не слабкість.

Це сигнали нашої нервової системи, які впливають на мислення, поведінку, рішення і якість життя.

Сучасні дослідження в нейробіології та психології доводять:

• 80–90% наших реакцій запускаються автоматично 

• емоційні реакції формуються швидше, ніж свідоме мислення 

• стан нервової системи визначає якість наших рішень 

• хронічний стрес знижує когнітивну гнучкість і продуктивність 

Тому управління емоціями - це не контроль «через силу волі», а розуміння механізмів психіки і нервової системи.

Звичайно, у сучасних реаліях життя, у бізнесі, недостатньо лише професійних компетенцій.

Емоційна зрілість, здатність керувати власним станом та ефективно взаємодіяти з людьми - ключові навички сильного спеціаліста та керівника.

Цей тренінг допоможе учасникам:

• навчитися розпізнавати власні емоції та керувати ними

• знижувати рівень стресу в робочих ситуаціях

• запобігати емоційному вигоранню

• конструктивно реагувати на конфлікти

• підвищити стресостійкість і продуктивність

Програма

Емоції як ресурс

• Що таке емоції: функції та роль у професійній діяльності та у житті
• Емоція як індикатор потреб
• Рівні емоційного реагування
• Емоційна компетентність як управлінська навичка
• Емоційність як інтегральна властивість людини та як тип темпераменту.
• Вікові та статеві особливості емоційної сфери людини.

Стрес і його вплив на ефективність

• Природа стресу: фізіологічний та психологічний аспекти
• Стадії розвитку стресу
• Робочий стрес: плюси та ризики
• Ознаки емоційного виснаження
• Профілактика вигорання

Управління емоційним станом

• Техніки усвідомлення та зупинки емоційної реакції. Різниця між придушенням і регуляцією
• Інструменти самоконтролю
• Техніка «емоційної паузи»
• Робота з тілом як способом стабілізації психіки. 
• Робота з внутрішнім напруженням
• Дихальні та соматичні техніки
• Методи відновлення після емоційно складних ситуацій
• Експрес-техніки для роботи та повсякденного життя

Емоції в комунікації та конфліктах

• Тригери в комунікації. Проекції та інтерпретації
• Управління емоціями в конфлікті
• Конструктивна модель реагування
• Практика відпрацювання складних робочих ситуацій
• Як не переносити напругу в робочі та особисті стосунки

Формування емоційної стійкості

• Психологічна гнучкість 
• Ресурсні стани
• Відновлення після емоційно складних подій
• Формування довгострокової стресостійкості

Додаткова інформація

Результати після навчання

Після проходження тренінгу учасники:

• ✔ розуміють природу своїх емоцій та механізми їх виникнення
• ✔починають розпізнавати свої емоційні тригери
• ✔ вміють регулювати емоційні реакції у стресових ситуаціях
• ✔отримають конкретні техніки стабілізації нервової системи
• ✔ володіють інструментами швидкої саморегуляції
• ✔ конструктивно реагують на конфлікти
• ✔ підвищать особисту стресостійкість
• ✔ покращать комунікацію в команді
• ✔зможуть знизити рівень хронічного напруження

Формат навчання

• Тривалість: 1 день (8 академічних годин)
• Формат: онлайн / офлайн
• Практичні вправи та кейси
• Робота в міні-групі (до 6 осіб)

Тому, в результаті тренінгу, Ви можете отримати конкретні інструменти для роботи саме для Вашого бізнесу!

У вартість навчання входить: авторські навчальні та роздаткові матеріали,  післятренінгова консультаційна підтримка.

По завершенні видається сертифікат.