Design Team Management

Курс Design Team Management в Projector Creative and Tech Online Institute.

Про курс

Розкрити суть управління дизайн-процесами можна за допомогою трьох питань: Що? Хто? Як

Як? За допомогою методів, інструментів та підходів до створення дизайн-рішень

Хто? Звісно ж, команда. Потрібно розуміти, як набирати, керувати, розвивати, мотивувати та навіть звільняти дизайн-команду. Як працювати з командою цілком і з кожним із дизайнерів окремо

Що? Вибір правильних завдань та визначення дизайн-стратегії. Без розуміння, які завдання вирішуватиме дизайн-напрямок, сенсу рухатися далі не дуже багато.

Курс Design Team Management побудований навколо питань «Хто? Що? і що? Хто? Ми не слідуватимемо якоюсь певною методикою, а, швидше, навпаки, як і в житті, розглянемо різні методології та їх комбінації. Історія, яку ми хочемо розповісти за час курсу, — історія про наочність. І ця наочність — про підходи до управління дизайнерами.

Куратор – Іван Роговченко, Chief Design Officer у Techiia holding, WePlay Esports.

Програма:
Дизайн та бізнес

• Які завдання бізнесу допомагає вирішити дизайн.
• Роль дизайну як функції.
• Дизайн-культура та зрілість дизайн-процесів.

Зони відповідальності дизайн-менеджера

• Який вигляд має спрощений дизайн-процес.
• Як перебудуватися з дизайнера до менеджера.
• Зони роботи, до якої залучений дизайн-менеджер.

Карта точок контакту та карта стейкхолдерів

• Які є точки контакту з клієнтом.
• З чого складається точка контакту?
• Чому важливо аналізувати точки та як це робити.
• Як зібрати карту точок взаємодії.
• Як від карти точок контакту перейти до карти стейкхолдера.

Формування цілей

• Як і навіщо ставити цілі команді.
• Як перетворити цілі компанії на цілі дизайн-напрямку.
• Методи постановки та роботи з цілями OKR, Rythm тощо.

Дизайн-стратегія

• Що таке дизайн-стратегія?
• Дизайн як частина стратегії компанії чи продукту.
• Термінологія та підходи до дизайн-стратегії.
• Як підготувати основу для розробки стратегії.

Організація дизайн-команд

• Ролі та можливі структури дизайн-команди.
• Аналіз структур, що вже діють, в інших компаніях.
• Чому структура може чи навіть має постійно змінюватися.

Розвиток дизайнерів

• Навіщо розвивати дизайн-команду?
• Що менеджеру можна і потрібно розвивати.
• рівні розвитку навички або групи навичок.
• Як скласти стратегію розвитку дизайнерів.

Матриця компетенцій

• Навіщо потрібна матриця компетенцій?
• Про що треба пам'ятати при складанні карти.
• Приклади та розбір матриць компетенцій.

Мотивація дизайнерів

• Як дізнатися про потреби дизайнера.
• Що мотивує працівників.
• Як розробити систему мотивації, щоб підвищити ефективність команди та бізнесу.

Система найму дизайнерів

• Основні помилки у системі найму.
• Яка роль керівника дизайн-команди у наймі працівників.
• Як зібрати вимоги до дизайнера та чому це важливо.
• Майндсет, софт-скіли, портфоліо, досвід — що важливіше і в яких випадках.
• Чому HR-бренд дизайн-команди — головний біль самих дизайнерів?

Софт скіли для роботи в команді

• Які існують софт скіли та які з них найважливіші.
• Як перевірити кандидата на відповідність до вашої робочої системи.
• Як працювати з софт скилами в команді.

Делегування у роботі дизайн-менеджера

• Чому краще навчитися делегувати?
• Як ефективно розподіляти завдання у дизайн-команді.

Інструменти для роботи з дизайнерами

• Чому треба починати з комунікації та як це робити.
• Налаштування регулярних процесів: фідбек-сесії, стендапи та інше.
• Як оцінити ефективність роботи з командою.

Метод one-to-one

• Чому треба проводити зустрічі віч-на-віч.
• Що питати у працівників.
• Як вибудувати довірчі стосунки у команді.

Персональні навички дизайн-менеджера

• Що змінюється під час переходу на посаду менеджера.
• Які навички постійно розвивати та якими питаннями задаватися.
• Які дії додати до своєї роботи.
• Корисні ресурси для особистісного розвитку.

Формування лідера в собі та в команді

• Що таке лідерство у менеджменті.
• Як стати лідером для команди.
• Як розкривати лідерів в інших.

Ефективність дизайн-команди

• Навіщо вимірювати ефективність дизайн-напряму.
• Основні методи оцінки ефективності.
• Використання різних методів у своїй роботі та роботі з керівництвом.

Команди та ролі керівника

• Роль та місія керівника дизайн-напряму.
• Баланс між керівником та менеджером.