Курсы

TUI Ukraine


  • Киев · ул. Гетьмана, 1-в
  • www.tui.ua
  • Елена
  • (050) 353 98 10
  • rt@tui.ua

Уважаемые коллеги,
Приглашаем вас принять участие в обучение от компании TUI Ukraine.
Программа обучения "Работа с клиентами и техники активных продаж в туризме" 
ВАЖНО! Обучение будет проводить привлеченный профессиональный бизнес-тренер Татьяна Емельянова! 

В программе вы сможете изучить: 

  • Чем руководствуется агент в своей работе; 
  • Туристический продукт и его преимущества для клиентов;
  • Идеология клиент-ориентированности: что нам нужно учитывать, формируя и развивая отношения с нашими клиентами;
  • Стандарты общения  клиентом  и этапы продаж;
  • Стандарт для приема ВХОДЯЩЕГО звонка;
  • Задачи и возможности телефонного разговора для дальнейших продаж; 
  • Выявление потребностей: что спрашивать, зачем спрашивать, как спрашивать; 
  • Запрос VS Потребность: как перейти на более перспективный уровень работы и продать больше;
  • Чем отличаются эксклюзивные предложения TUI. Наши преимущества;
  • Что такое возражение. Когда и почему проявляется; 
  • Обсуждение форм и причин возражения;
  • Примеры обработки возражений «дорого» и «у конкурентов дешевле» и «дайте скидку»;
  • Техники закрытия продажи;
  • Что мы обязаныделать до вылета клиента, в период поездки и после возвращения клиента;
  • Какие документы на каждом из этапов работы оформлять, с кем взаимодействовать. 


Стань профессионалом и заработай с TUI больше. Обучение проводят опытные эксперты по направлениям, которые расскажут не только об особенностях курортов, но и о тонкостях продаж! 


Курсы1

  • 1200 грн -5%
  • Профессиональные, повышение квалификации - Гостинично-ресторанный бизнес, туризм, HoReCa, Менеджмент, управление, KPI; Онлайн - Онлайн курсы
  • Студенты, взрослые, пенсионеры

Оставить отзыв

Ваша оценка
Пожалуйста, выберите количество звезд
Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите комментарий.
1000 символов
или Отменить

Пока никто не дал оценку этой компании, и вы можете поставить свою оценку первым.


Все курсы в Киеве, а также вузы в Киеве, колледжи в Киеве, репетиторы в Киеве, тренинги в Киеве, работа в Киеве