Технології зростання
тренинг-практикум

Инструменты увеличения продаж для торговых представителей





Цільова аудиторія

Торговые представители (ТП)

Ціль заходу

  • Повысить уровень ориентации Торгового представителя на достижение успеха и росту в компании; 
  • Сформировать  системный  подход к процессу продажи и сопровождению клиентов; 
  • Систематизировать знания и развить навыки Торгового представителя; 
  • Развить навыки эффективного управления дебиторской задолженностью; 
  • Освоить инструментарий и технологии увеличения объемов продаж. 

Програма

  • Ожидания участников от совместной работы  тренинга 
  • Определение индивидуальных целей участников тренинга 
  • Выявление системы ценностей Торгового представителя 
  • Самопрезентация участников

Факторы успеха Торгового представителя  

  • Роли Торгового представителя 
  • Перспективы роста 
  • Уровни мышления 
  • Личные качества и навыки успешного ТП. 
  • Показатели эффективности работы ТП 
  • Главная цель в продаже

Организация работы торгового представителя 

  • Старая и новая модели продаж. 
  • Тенденции рынка в период быстрых изменений. 
  • Сферы ответственности Торгового представителя 
  • Выбор приоритетов 
  • Техника Точной Категоризации клиентов для формирования ассортимента в торговой точке.

Инструменты и техники работы

  • Планирование продаж по категориям клиентов с привязкой к ТМ 
  • Анализ продаваемости ассортимента 
  • Карточка Клиента как инструмент в продаже 
  • Администрирование и  Оценка  
  • Прописание структуры ежедневной отчетности Торгового Агента о проделанной работе

Система продаж - как управлять заказчиками 

  • Расстановка акцентов и приоритетов для клиента 
  • Аргументация в пользу своего ассортимента 
  • Прописание Преимуществ товара 
  • Активное использование собственных конкурентных отличий 
  • Односторонняя и двухсторонняя коммуникация 
  • Алгоритм  переговоров 
  • Помехи в общении и в обмене информацией 
  • Выход на лицо, принимающее решение 
  • Управление вниманием партнёра 
  • Приёмы достижения согласия 
  • Преодоление сомнений и отработка возражений 
  • Закрытие продажи 
  • Схема использования информации 
  • Модель обратной связи в коммуникации

Типы клиентов 

  • Модели межличностных стилей 
  • Сильные и слабые стороны тех или иных типов клиентов 
  • Особенности  и стили ведения переговоров с различными типологиями клиентов 
  • Как приучить заказчика к стабильной работе

Поведение в конфликтных ситуациях 

  • Типы «трудных» клиентов 
  • Виды сопротивлений клиента и методы их преодоления 
  • Обработка жалоб. Работа с Рекламациями 
  • Способы выхода из конфликтных ситуаций 
  • Развитие инициативности и гибкости ТП  в работе с клиентами различных категорий

Работа с возражениями 

  • Алгоритм работы с возражениями 
  • Наработка «банка возражений» 
  • Как преодолеть возражения заказчика 
  • Как завоевать доверие

Система работы с должниками

  • Причины неплатежей 
  • Основные ошибки в организации работы Торгового представителя 
  • Система профилактики неплатежей 
  • Алгоритм работы с существующими должниками 
  • Критерии оценки платежеспособности клиента.

Додаткова інформація

[відкрити контакти](067) 504-37-67, [відкрити контакти](050) 445-37-04[відкрити контакти][email protected]

Посмотреть все корпоративные тренинги Агентства "Технологии роста"  (более 100 программ)

Все открытые тренинги и семинары Агентства "Технологии роста" (более 40 программ) можно увидеть, перейдя по ссылке


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Переговори, риторика, ораторське мистецтвоПродажі, кол центр, робота з клієнтамиЗакупівлі, тендери

Дивіться також усі тренінги в Києві, ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетиторів в Києві, роботу в Києві.