Корпоративні комунікації. Управління внутрішнім середовищем компанії

Програма

Корпоративна культура та її місце в організації

• Корпоративна культура та її основні елементи. Корпоративний стиль в організації
• Види та типи корпоративних культуртипологія корпоративної культури по Моутону -Блейку
• типологія корпоративної культури за принципами управління
• Функції корпоративної культури в організації
• Принципи формулювання цінностей та місії компанії
• Цінності компанії та цінності співробітників, їх залежність один від одного
• Вплив корпоративної культури на бізнес-процеси у компанії

Розробка та впровадження корпоративної культури

• Програма впровадження корпоративної культури
• Загальні правила та табу в корпоративній культурі
• Вимоги до створення правил та стандартів. Формування внутрішньокорпоративної етики

Практикум: Вправа «Розробка правил та принципів організації внутрішньофірмових усних та письмових комунікацій».

Організація процесів, що підтримують корпоративну культуру

• Проведення опитувань
• Організація навчання працівників
• Підбір та адаптація персоналу в компанії

Впровадження змін у існуючу корпоративну культуру

• Причини виникнення змін корпоративної культури у компанії
• Діагностика корпоративної культури
• Управління змінами. Помилки, що виникають при змінах корпоративної культури

Практикум: Вправа «Упорядкування плану та розробка стратегії змін корпоративної культури».

Внутрішні комунікації

• Роль та функція внутрішніх комунікацій у компанії
• Види, типи, канали внутрішніх комунікацій у компанії
• Джерело та одержувач повідомлень у компанії

Практикум: Вправа "Створення матриці комунікацій".

Комунікаційні потоки всередині організації

• Вплив організаційної структури на комунікаційні потоки
• Підвищення ефективності висхідних комунікацій
• Міжособові комунікації в організаціях

Практикум: Вправа "Подолання комунікативних бар'єрів міжособистісних комунікацій".

Критерії оцінки ефективності внутрішніх комунікацій

• Плинність кадрів
• Задоволеність працею та робочі показники
• Неформальний канал комунікації

Практикум: Вправа «Оцінка задоволеності працівника своєю працею».

PR у системі внутрішніх комунікацій компанії

• Етапи побудови ефективної системи внутрішнього PR
• Інформаційні інструменти внутрішньокорпоративного впливу внутрішньокорпоративні видання
• Корпоративний сайт
• дошка оголошень
• дошка пошани
• інтернет
• Аналітичні інструменти
• Комунікативні інструменти Корпоративні заходи, навчальні та адаптаційні заходи

Стандартизація внутрішніх комунікацій

• Регламенти, процедури, положення щодо внутрішніх комунікацій
• Створення корпоративного кодексу
• Інформація, що не підлягає розголошенню
• Інтернет портал
• Відеофільм про компанію
• Управлінська звітність як інформація, що підтримує високий рівень залучення співробітників
• Проведення нарад

Практикум: Вправа "Формування стандартів проведення нарад".

Стандарти інструментів корпоративних комунікацій

• Формування листів
• Стандарти проведення презентацій
• Помилки, які ми робимо при комунікаціях

Створення позитивного іміджу компанії

• Корпоративні цінності як фундамент створення іміджу компанії
• Місія, цілі, їх вплив на організаційний клімат компанії
• Бренд компанії як роботодавця
• Прийом на роботу
• Адаптація персоналу
• Розвиток працівників
• Звільнення працівників
• Соціальна відповідальність компанії, як частина внутрішньої та зовнішньої культури

Практикум: Кейс "HR бренд, його створення та впровадження в компанії".

Впровадження змін у компанії

• Робота зі співробітниками під час впровадження змін
• Управління змінами в компанії створення середовища, що сприяє змінам у компанії
• етапи впровадження змін у компанії

Практикум:

• Вправа «Організація інформаційної кампанії під час впровадження змін»
• Вправа «Створення та впровадження нових корпоративних цінностей у компанії»

Ви можете залишити заявку або надіслати повідомлення на пошту [відкрити контакти][email protected]

Зверніть увагу!

Ви можете замовити цю програму у форматах:

• Онлайн навчання
• Корпоративне навчання
• Індивідуальне навчання
• Модульні навчання.

Додаткова інформація

Сучасний рівень менеджменту передбачає, що об'єктом управлінської діяльності є організаційні культури різного типу, а не процеси, люди, їх діяльність тощо.

В результаті навчання ви:

• отримайте інструменти створення системи внутрішніх комунікацій
• оволодієте набором методик управління корпоративною культурою
• вивчіть прикладні інструменти вдосконалення системи керування компанією
• навчитеся проводити зміни у роботі компанії, долати опір змінам.