Корпоративні тренінги
Технології зростання
тренінг

Діловий етикет та комунікація

Зберегти
Березіна Вікторія
тренер
Скуратівська Тамара
тренер
Аверіна Наталія
тренер
Добровольська Ольга
тренер

Цільова аудиторія

Управленцы всех уровней

Ціль заходу

  • Узнать правила делового поведения в общении с коллегами, клиентами, партнёрами и др. по вопросам: 1) встреча 2) телефон 3) переписка
  • Узнать ключевые составляющие деловой переписки для того, чтобы соответствовать уровню современной актуальной коммуникации в бизнес-среде

Програма

Модуль 1: ділове листування

  • Зовнішнє та внутрішнє ділове листування
  • Стандарти оформлення листа E-mail
  • Види ділових листів
  • Загальноприйняті правила оформлення ділових листів
  • Стандарти взаємодії E-mail листування між співробітниками
  • Стандарти взаємодії E-mail листування з клієнтами, партнерами: підтвердження, повідомлення, відповіді

Учасники дізналися ключові складові  комунікації, які відповідають рівню ділової комунікації в бізнес-середовищі


Модуль 2: Діловий етикет. Поведінка

  • Значимість формування професійного іміджу у бізнес-середовищі
  • Бізнес-середовище та «корпоративний кодекс» всіх учасників ділового світу
  • Помилки у діловому етикеті
  • Розмова телефоном. Правила ділових телефонних переговорів
  • Участь у бізнес-зустрічах:
  • Дрес-код. Етикетні вимоги до ділового одягу, етикет обміну візитними картками
  • Розсадження за столом переговорів
  • Уявлення: як знайомлять, рекомендують
  • Рукостискання

Учасники освоїли ключові норми ділової поведінки (зустріч та діалог по телефону), знають актуальні правила поведінки

Додаткова інформація

Зробити запит з корпоративного тренінгу на цю тему можна за телефонами компанії або надіславши листа:

[відкрити контакти](067) 504 37 67, [відкрити контакти](050) 445-37 04, [відкрити контакти][email protected]

Корпоративні тренінги Агентства "Технології зростання" з усіх напрямків дивіться ТУТ.

Останнє оновлення 23 березня 2026

Коментарі

Залишити коментар
Введіть ваше ім’я.
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів
Введіть ел. пошту.
або Відмінити

Інші тренінги у категоріях:Переговори, риторика, ораторське мистецтвоЛідерство, тімбілдингВідносини, комунікація

Дивіться також усі тренінги в Києві, ЗВО/ВНЗ в Києві, коледжі в Києві, курси в Києві, репетитори в Києві.

Партнери сайту