«Как показывает моя практика прохождения кризисов 1998, 2008 и 2014 годов и текущего «корона-кризиса» - особое значение повышение качества системы управления приобретает именно в периоды высокой турбу…
1. Встреча гостя2. Правила этикета3. Правила работы с багажом4. Работа в гардеробе5. Вежливость: как предупреждать гостя о том, что нельзя с собаками в холле и т.п., чтобы гость осталсядоволен при это…
Система 5S. 5S (система 5s) – это метод организации рабочего пространства (офиса), целью которого является создание оптимальных условий для выполнения операций, поддержания порядка, чистоты, аккуратно…
Понятие Well-being в современной компанииВыгоды для компании из целостного подхода к благополучию своих сотрудниковВнутриличностные потребности и их влияние на результативность сотрудникаВлияние потре…
Возможные темы:переживание сильной тревоги и эмоциональный дисбалансконфликтность , раздражение и противоречия среди сотрдуниковнавыки саморегуляции и сохранения ресурсного состояниядепрессивное и печ…
Аутсорсинг и пути повышения эффективности бизнеса Развитие отношений и партнерства в бизнесе. Создание в организации конкурентной бизнес-среды Привязка расходов к источникам их возникновения (подразде…
Этот тренинг направлен на: Повышение личной продуктивности и эффективности при удаленной работе из дома. Умение получать энергию для эффективной деятельности. Умение управлять своими ресурсными состоя…
1. Дії лідера в період кризи: Криза — визначення;Хто такий лідер? Типологія поведінки та ставлення до кризи;Нові джерела зростання та посилення себе в період кризи;Харизма лідера;Сім якостей лідера; Д…
О кризисах – определения, причины кризисов, виды, особенности сегодняшнего.Управление персоналом в кризисной ситуации – этапы проживания изменений, личная и групповая динамика, прогнозирование динамик…
День 1 Риск-менеджмент в лабораторной практике в соответствие с требованиями ISO/IEC 17025:2017. Международные подходы в сфере риск- менеджмента и формирования риск-ориентированного мышления в система…
Програма готується разом із менеджером під індивідуальний запит компанії. Заняття проводяться онлайн: блокова подача матеріалів + сесії QA. Один із прикладів готової програми: Digital Marketing now Вв…
Основы управления проектами Кто такой руководитель проектов, необходимые качества и обязанности Типы ИТ проектов Управление проектов по PMBoK Жизненный цикл проекта, SDLC Как построить роадмэп проекта…
Принципи успішної комунікації з клієнтами. Основні комунікативні технології при розробці стратегій роботи з клієнтами. Метапрограми, як ефективний інструмент для успішної роботи з клієнтом. Основи ств…
Лідерство vs Менеджмент Теорія емоційного інтелекту Формула ідеального лідера Типи лідерства Формування команди й комунікації Постановка цілей і прийняття управлінських рішень Види мотивації, поняття…
Анатомія процессу перемовин Перемовини як процес: елементи та процедура процесу перемовин. Стратегії ведення переговорів. Принципи гарвардського методу ведення переговорів: люди, інтереси, варіанти, к…
