1. Введение. Мотивация и настрой.Определение целей курса и целей участников.2. Вход в контакт.Техники достижения внутреннего состояния силы перед и во время переговоров.«Холодные» контактыПриёмы прохо…
1. Основи бізнес-психології Психологічні відмінності людей з цілого ряду атрибутів, включаючи їх особистість, цінності, сприйняття та емоції Мотиваційні характеристики людей та стимулюючі ефекти бізне…
Основи візуалізації. Психологія сприйняття інформації. Закони інформаційної графіки. Як краще уявити великий обсяг інформації. Найкращі способи відображення структурної інформації. Використання емоцій…
Видео ролик (кратко о подходе): https://youtu.be/jATttyjImhk Проект ARMS Academy состоит из коротких модулей на базе 3 лицензионных программ: навыки переговоров от Scotwork,Великобритания, с 1975, www…
Очікувані результати навчання Після завершення програми учасники зможуть: впевнено проводити складні та емоційно напружені розмови; знижувати рівень конфліктності та сприяти взаєморозумінню; ефективно…
1. Що таке капітал довіри клієнта. Дві складові довіри: ділова та емоційно-особистісна. Критично важливі точки контакту з ключовими клієнтами та «моменти істини» у розвитку відносин із клієнтами. 2. В…
Міфи о приниципових переговорах: які ситуації та завдання можа вирішувати за допомогою гарвардської моделі. Вплив позицій та інтересів на перебіг перемовин. Виявлення інтересів другої сторони. Інформа…
1. Встановлення контакту Логіка та емоції під час встановлення контакту з клієнтом Встановлення контакту за телефоном. Важлива послідовність Встановлення контакту з клієнтом. Особиста зустріч. Основні…
Введение. Продажи: технология или искусство. Составляющие продажи. Процесс продажи. Как обеспечить позитивный настрой клиентаЭффективное начало встречи, создания атмосферы доверия, создание первоначал…
Що таке «Переговори» і чим цей процес відрізняється від процесу продажу. 4 умови необхідні для початку переговорного процесу та вибір стратегії. Секрети професійної комплексної підготовки до ділових п…
Особа співробітника, який працює зі стягненням. Чинники, що впливають на ефективний сollection Дослідження власних обмежуючих упереджень учасників щодо стягнення заборгованості. Кому віддають гроші на…
Постановка діафрагмального дихання . Я експерт-коуч у галузі постановки вокально-діафрагмального дихання. Розробила авторську систему вправ, яка називається «Розкриття голосу» і за допомогою якої ви з…
Как убеждать пациента Каквыстраивать коммуникацию с пациентом правильно Действенный алгоритм приветствия и прощания с пациентом Ключевые правила коммуникации с пациентом Как создавать ценность своих у…
Ефективний закупівельник, хто він і як ним стати? Визначення внутрішніх особистісних факторів (комплекси, стереотипи, установки), що заважають ефективній роботі у закупівлях Ефективна взаємодія відділ…
Давайте зупинимось і вшануємо українських героїв.
Згадаємо ціну нашої свободи — захисників і захисниць, а також цивільних, освітян й учнів, які загинули через війну.
